Junior Implementation Specialist - German-speaking

Als Junior Implementation Specialist bei Quinyx werden Sie Teil unseres Implementierungsteams und arbeiten eng mit Kunden zusammen, um unsere KI-gestützten Lösungen für das Workforce Management (WFM) erfolgreich einzurichten und zu starten. Dies ist eine Einstiegsposition mit strukturiertem Onboarding, Schulung und kontinuierlicher Unterstützung durch erfahrene Kollegen.

Sie werden an kleineren Implementierungsprojekten und spezifischen Arbeitspaketen innerhalb größerer Projekte arbeiten. Ihr Fokus liegt darauf, die Anforderungen der Kunden zu verstehen, das Quinyx-System entsprechend zu konfigurieren und die Kunden während des Implementierungsprozesses zu unterstützen. Im Laufe der Zeit werden Sie fundierte technische und funktionale Expertise aufbauen und zu einem vertrauenswürdigen Ansprechpartner für Ihre Kunden wachsen.

Was Sie tun werden:

• Teilnahme an der Implementierung von Quinyx’ KI-gestützten, cloud-basierten Lösungen zur Optimierung der Arbeitskräfte (WFO) für Kunden im deutschen Markt
• Erfassung und Dokumentation von funktionalen und geschäftlichen Anforderungen zusammen mit Kunden und internen Stakeholdern
• Konfiguration des Quinyx-Systems basierend auf vereinbarten Anforderungen und Best Practices
• Unterstützung bei Testaktivitäten und Assistenz während der Go-Live- und Post-Go-Live-Phasen
• Fehlerbehebung und Lösung von Konfigurations-, System- oder datenbezogenen Problemen mit Anleitung von erfahrenen Kollegen
• Unterstützung technischer Aspekte von Implementierungen, einschließlich grundlegender Integrationen und Nutzung von APIs (Schulung wird bereitgestellt)
• Vorbereitung und Leitung von Kundengesprächen mit klaren Agenden, Dokumentation und Nachverfolgung
• Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Entwicklung durch Teilen von Kundenfeedback und Verbesserungsvorschlägen
• Gelegentliche Reisen zu Kundenstandorten in der Region, wenn erforderlich

Was wir suchen:

• Eine strukturierte und analytische Denkweise mit Interesse an systematischer Problemlösung
• Fähigkeit, klar zu kommunizieren und professionelle Arbeitsbeziehungen zu Kunden und Kollegen aufzubauen
• Bereitschaft, technische und funktionale Konzepte zu lernen und neues Wissen schnell anzuwenden
• Fähigkeit, unabhängig an definierten Aufgaben zu arbeiten, während man weiß, wann man um Unterstützung bitten sollte
• Fließendes Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich

Nice to have (aber nicht erforderlich):

• Ausbildung oder erste Erfahrung im Bereich IT, Geschäftssysteme, HR-Systeme oder Workforce Management
• Kenntnisse im Bereich Workforce Management, HCM (HR-Systeme), Payroll oder anderer Unternehmenssoftware
• Interesse an cloud-basierten Softwarelösungen und Technologien
• Erste Erfahrungen aus Beratungs-, kundenorientierten Rollen oder projektbasierter Arbeit
• Zusätzliche europäische Sprachen

Warum Quinyx?

Quinyx ist eine führende Plattform für das Workforce Management, die Unternehmen dabei hilft, die Planung zu vereinfachen, die Personalbesetzung zu optimieren und ihre Frontmitarbeiter zu engagieren. Wir befähigen Organisationen weltweit, von Einzelhandel und Gastgewerbe bis hin zu Logistik und Gesundheitswesen, mit intelligenten, mobil-first Lösungen.

Hier finden Sie:

• Ein wirklich internationales Team mit Kollegen aus der ganzen Welt
• Eine flexible und hybridfreundliche Arbeitskultur
• Chancen zum Wachsen, Verantwortung zu übernehmen und einen echten Einfluss zu haben
• Ein offenes, inklusives und unterhaltsames Umfeld, in dem Ihre Ideen zählen

Was wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Setup mit mindestens 2 Tagen im Büro.
• Erhöhte Urlaubsansprüche, Beitrag zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Krankenversicherung und Rentenplan.
• Marktgerechte Vergütung.

Wie man sich bewirbt & unser Prozess:

Bereit, dem Team beizutreten? Reichen Sie Ihre Bewerbung unten ein, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Unser Einstellungsprozess sieht folgendermaßen aus:

• Füllen Sie eine kurze Bewerbung aus.
• Erhalten Sie eine Einladung zur Durchführung unserer psychometrischen und objektiven Bewertungen über Alva Labs.
• Kulturinterview mit unserem Talentteam.
• Treffen Sie den Einstellungsmanager.
• Absolvieren Sie eine rollenbezogene Bewertung (technische Fragen oder Fallstudie).
• Letztes Interview (vor Ort).
• Referenzen und Hintergrundüberprüfungen.

Quinyx ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen - unabhängig von Ihrem Hintergrund, Ihrer Identität oder Erfahrung.

Wenn die Arbeit einfach funktioniert!