Customer Support Manager (60-80%)

Customer Support Manager (60-80%)

Zürich Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Team im Kundensupport und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
  • Unternehmen: Innovatives Spin-off der ETH Zürich mit Start-up-Spirit.
  • Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, gratis Snacks und regelmäßige Team-Events.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und vielen Bürohunden.
  • Warum dieser Job: Werde das Gesicht unseres Unternehmens und gestalte die Kundenbeziehungen aktiv mit.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundensupport erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Wir sind ein 2011 gegründetes Spin-off der ETH Zürich mit Startup-Spirit. Mit unserer SaaS-Lösung quitt übernehmen wir in der Schweiz und Deutschland die korrekte Anstellung privater Arbeitskräfte für Privatpersonen. Mit quitt Business übernehmen wir für Schweizer Start-ups und KMUs die Personal- und Lohnadministration. Bis heute wurden über unsere Webapplikationen Löhne in Höhe von über 400 Millionen CHF verarbeitet. In unseren Büros in Zürich-Wiedikon, München und Jerewan sorgen rund 50 Mitarbeitende für eine einfache, faire und digitale Handhabung von Arbeitsverhältnissen. Unsere Mission: Faire Anstellung, leicht gemacht.

Für diese ambitionierten Unterfangen brauchen wir Deinen Support!

Aufgaben

  • Allgemeiner Kundensupport per Telefon, E-Mail und Chat in Deutsch, Englisch und Französisch, ggf. auch Italienisch
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des operativen Tagesgeschäfts
  • Diverse administrative Aufgaben
  • Unterstützung der anderen Teammitglieder
  • Sicherstellung der Prozessoptimierung

Qualifikation

Du bist: Eine positive Persönlichkeit mit abgeschlossener kaufmännischer oder betriebswirtschaftlicher Grundbildung und mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Administration, (telefonischem) Kundensupport oder Sozialversicherungen. Zwingend fliessend in Deutsch, Englisch und Französisch (jede weitere Sprache ist ein Plus) und versiert im Umgang mit den gängigen MS Office Produkten. Motiviert, selbständig und genau arbeitend, kommunikativ, stressresistent, vernetzt denkend, auffassungsfähig, lernbereit und darauf bedacht, bestehende Prozesse fortlaufend zu hinterfragen und zu verbessern. Per sofort oder nach Vereinbarung verfügbar.

Benefits

  • Hybrides Arbeitsmodell mit modernem Büro beim Bahnhof Zürich Wiedikon
  • Diverses, engagiertes Team mit starkem Zusammenhalt
  • Regelmässige Team-Events und Social Gatherings
  • Gratis Kaffee, Tee und Snacks im Büro
  • Start-Up Spirit, flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
  • Mehrere Bürohunde

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Customer Support Manager (60-80%) Arbeitgeber: quitt

Quinn bietet eine herausragende Arbeitsumgebung in Zürich, wo Innovation und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Als CFO haben Sie die Möglichkeit, nicht nur die Finanzstrategie zu gestalten, sondern auch aktiv zur Unternehmensentwicklung beizutragen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterwachstum und einer Kultur, die Kreativität und Eigenverantwortung fördert, ist Quinn der ideale Arbeitgeber für Fachkräfte, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.

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Kontaktdaten:

quitt Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Manager (60-80%) mit Bravour zu bestehen

Kundensupport
Kommunikationsfähigkeiten
Deutsch
Englisch
Französisch
MS Office Kenntnisse
Administrative Fähigkeiten