Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und implementiere Kundenprojekte im Pflegebereich und schule das Personal.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das Pflege und Technologie vereint.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von bis zu 50 % und ein positives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Pflege mit einem innovativen System und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Pflege, Projektmanagement und technisches Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5000 - 6500 € pro Monat.
Deine Mission
Als Kundenbetreuer:in und Projektmanager:in stellst du sicher, dass unser QUMEA System optimal in den Pflegealltag integriert wird. Du begleitest unsere Kunden von der Projektplanung über die Einführung bis zur laufenden Optimierung der Prozesse. Dabei bist du die zentrale Ansprechperson für Fragen, Schulungen und individuelle Anpassungen. Dein Ziel: sicherstellen, dass unser System den maximalen Nutzen bringt. Dabei verbindest du medizinisch‑pflegerisches Know‑how mit technischer Affinität.
Deine Aufgaben im Detail
- Planung und Umsetzung von Kundenprojekten aus pflegerischer Perspektive in der Deutschschweiz, teilweise mit Fokus Zürich und Ostschweiz
- Schulung und Unterstützung des Pflegepersonals im Umgang mit unserem System
- Sicherstellung einer reibungslosen Inbetriebnahme und des laufenden Betriebs in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Projektingenieur
- Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Nutzung gemeinsam mit den Kunden
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Lösungen durch praxisnahes Feedback
- Regelmäßige Referenzbesuche bei bestehender Kundschaft oder potenziellen Neukunden
- Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam und Unterstützung im Verkaufsprozess
- Als Teil des CSM-Teams die Prozesse stetig weiterentwickeln und optimieren
- QUMEA zu einem attraktiven Arbeitgeber machen, wobei Innovation durch Zusammenarbeit vorangetrieben wird
Was du mitbringst
- Mehrjährige Erfahrung als Pflegefachperson, idealerweise mit Führungs- und Projekterfahrung
- Vertrautheit mit den Prozessen und Herausforderungen der Pflege aus erster Hand (Spital oder Pflegeheim) und Hinterfragung des Status quo
- Hoher Anspruch an exzellente Arbeit, ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und das Ziel, die Kundschaft nachhaltig zu begeistern
- Bemühen, enge und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und QUMEA nach außen zu repräsentieren
- Optimistische und positive Einstellung, die zwischenmenschliche Beziehungen schätzt
- Erfahrung darin, herausfordernde Situationen zu meistern, Teams zu motivieren und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten
- Bereitschaft, ein technisches Verständnis zu erlangen, um QUMEA verständlich zu präsentieren
- Selbstständige und flexible Arbeitsweise, inklusive Reisebereitschaft von bis zu 50 %
- Kenntnisse in Microsoft-Anwendungen (Outlook, Word, PowerPoint etc.)
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Pflegefachperson Customer Success Manager – Pflege & Tech Arbeitgeber: QUMEA
QUMEA ist ein herausragender Arbeitgeber, der innovative Lösungen im Pflegebereich mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung kombiniert. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer positiven Arbeitskultur, die Kreativität und Eigenverantwortung fördert, sowie von umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Mit einem zentralen Standort in der Deutschschweiz, insbesondere in Zürich und der Ostschweiz, bieten wir nicht nur eine spannende berufliche Herausforderung, sondern auch die Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung der Pflegepraxis beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Pflegefachperson Customer Success Manager – Pflege & Tech erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Pflegefachperson Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu unseren Projekten oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Pflegebranche, die vielleicht schon Erfahrungen mit unserem QUMEA System haben. Empfehlungen und persönliche Einblicke können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine pflegerischen Kenntnisse und technischen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an innovativen Lösungen im Pflegebereich zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Pflegefachperson Customer Success Manager – Pflege & Tech mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist und was dich motiviert, bei StudySmarter zu arbeiten.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen als Pflegefachperson und wie diese dich auf die Rolle des Customer Success Managers vorbereiten. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen!
Technisches Verständnis zeigen:Da wir ein tech-affines Unternehmen sind, ist es wichtig, dass du dein technisches Verständnis in deiner Bewerbung hervorhebst. Erkläre, wie du technische Lösungen in der Pflege eingesetzt hast oder bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team willkommen heißen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei QUMEA vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Pflegefachperson Customer Success Manager vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Pflege und im Projektmanagement dazu beitragen können, das QUMEA System optimal zu integrieren.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und deinen Wert für das Unternehmen zu demonstrieren.
✨Technisches Verständnis zeigen
Sei bereit, dein technisches Interesse und deine Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten, zu betonen. Informiere dich über das QUMEA System und überlege, wie du es den Pflegekräften verständlich machen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
