Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Administration des CRM-Systems und digitalen Kundenportals.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem freundlichen und unterstützenden Team.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, 30 Tage Urlaub, kostenlose Getränke und frisches Essen in der Kantine.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und umfangreiche Einarbeitung für deinen Karriereweg.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Geschäftsprozesse und verbessere Kundenservices in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Studium, Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Administration des CRM-Systems und des digitalen Kundenportals
- Sicherstellung eines zuverlässigen Systembetriebs
- Analyse von Fehlern sowie Koordination der Fehlerbehebung mit internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern
- Aufnahme, Bewertung und Begleitung von Anforderungen aus den Fachbereichen
- Durchführung von Funktions- und Abnahmetests bei neuen Funktionen, Updates und Anpassungen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung digitaler Geschäftsprozesse und Kundenservices
- Unterstützung bei der Sicherung und Verbesserung der Datenqualität
- Pflege von Systemdokumentationen und Erstellung kurzer Anwenderinformationen
- Je nach Erfahrung Übernahme zusätzlicher Aufgaben rund um Schnittstellen, Datenbanken und kleinere Systemanpassungen
- Unterstützung bei Schulungen und Mitarbeit in IT-Projekten
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, ein Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Erfahrung in der Betreuung von CRM- oder vergleichbaren Anwendungssystemen
- Kenntnisse in Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365 von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Gutes technisches Verständnis und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme und Geschäftsprozesse
- Erste Erfahrungen mit webbasierten Portalen, Datenbanken, SQL oder Schnittstellen willkommen
- Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern, Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Interesse an der Weiterentwicklung digitaler Geschäftsprozesse und Kundenservices
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Unbefristete Festanstellung und attraktive Vergütung sowie soziale Leistungen (JobRad, Sodexo-Guthabenkarte, kostenlose Getränke, Obstversorgung, Kantine mit frisch gekochtem Essen, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
- Urlaubsanspruch 30 Tage plus verschiedene Sonderurlaubstage
- Umfangreiche Einarbeitung, angenehmes Arbeitsklima und ein sympathisches Team
- Einen hellen, sauberen und klimatisierten Arbeitsplatz
- Interessante und anspruchsvolle Tätigkeiten sowie flache Hierarchien
Hier Bewerben
Meld dich in der Personalabteilung: Christin Wienhöfer Personalreferentin Tel.: 0361 - 26280 212
IT-Anwendungsbetreuer CRM & Kundenportal (m/w/d) in Erfurt Arbeitgeber: QUNDIS GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf die Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und Karrierechancen fokussiert ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und offene Kommunikation, während wir gleichzeitig flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld in einer attraktiven Lage bieten. Bei uns haben Sie die Chance, aktiv an spannenden IT-Projekten mitzuwirken und Ihre Expertise im Bereich Microsoft Dynamics CRM weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Anwendungsbetreuer CRM & Kundenportal (m/w/d) in Erfurt erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei QUNDIS GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie QUNDIS GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Anwendungsbetreuer CRM & Kundenportal (m/w/d) in Erfurt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf QUNDIS GmbH und die ausgeschriebene Position IT-Anwendungsbetreuer CRM & Kundenportal (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei QUNDIS GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von QUNDIS GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
