Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Kunden und Analyse komplexer Herausforderungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem sympathischen Team und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, kostenlose Getränke und frisches Essen in der Kantine.
- Weitere Informationen: Helle, klimatisierte Arbeitsplätze und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit und arbeite an spannenden technischen Projekten.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung in Mess- und Haustechnik erforderlich.
Wir wollen, dass Du Dich wohlfühlst und bieten:
- Unbefristete Festanstellung und attraktive Vergütung sowie soziale Leistungen (JobRad, Sodexo-Guthabenkarte, kostenlose Getränke, Obstversorgung, Kantine mit frisch gekochtem Essen, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
- Urlaubsanspruch 30 Tage plus verschiedene Sonderurlaubstage
- Umfangreiche Einarbeitung, angenehmes Arbeitsklima und ein sympathisches Team
- Einen hellen, sauberen und klimatisierten Arbeitsplatz
- Interessante und anspruchsvolle Tätigkeiten sowie flache Hierarchien
Deine Aufgaben:
- Technische Unterstützung unserer nationalen und internationalen Kunden beim Einsatz unserer Produkte und Systeme (telefonisch, online und vor Ort)
- Analyse komplexer technischer Herausforderungen und kundenorientierte Lösungsfindung
- Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen (deutsch und englisch)
- Erstellung von Schulungsunterlagen und technischen Dokumentationen
- Unterstützung bei der Vorbereitung der Markteinführung neuer Produkte
- Durchführung von Testreihen zu Produkten und Systemen, Mitwirkung bei technischen Projekten verschiedenster Art
- Zusammenarbeit mit diversen Fachabteilungen, Einsteuerung von Erkenntnissen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte, Lösungen und Prozesse
Dein Profil:
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung sowie einen Technikerabschluss im Bereich Elektrotechnik bzw. einer angrenzenden Fachrichtung oder vergleichbare Qualifikationen
- Du verfügst über Erfahrungen im Bereich Mess- und Haustechnik
- Eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität zeichnet Dich besonders aus
- Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise, verbunden mit der Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Personen und Situationen einzustellen
- Verbindliches und kundenorientiertes Auftreten
- Hohe Reisebereitschaft, auch mehrtägig im In- und Ausland
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse unterstützen Deine Kommunikationsstärke
- Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie Erfahrungen in der Nutzung von Anwendungen auf verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Android) runden Dein Profil ab
Interesse? Dann bewirb´ Dich bitte über unser Online Bewerbertool.
Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d) gesucht Arbeitgeber: QUNDIS GmbH
Als IT-Systembetreuer (m/w/d) bei uns erwartet Dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Du aktiv zur Weiterentwicklung unserer Microsoft Dynamics CRM-Lösungen beiträgst. Wir fördern eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die Raum für persönliche und berufliche Entwicklung bietet. Zudem profitierst Du von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, an spannenden IT-Projekten mitzuwirken, die Deine Fähigkeiten erweitern und Deine Karriere voranbringen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d) gesucht mit Bravour zu bestehen
Technische Unterstützung
Analyse komplexer technischer Herausforderungen
Kundenorientierte Lösungsfindung
Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen
Erstellung von Schulungsunterlagen
Technische Dokumentation
Markteinführung neuer Produkte
