Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Fragen und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: Innovatives Familienunternehmen mit Start-up-Mentalität und wachsendem Umsatz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 28 Tage Urlaub, betriebliche Gesundheitsangebote und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Ergonomische Arbeitsplätze und ein wertschätzendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer Küchenrevolution und arbeite an einem zukunftsweisenden Produkt.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3750 € pro Monat.
Schließ Dich der Küchenrevolution an und werde Teil von etwas Außergewöhnlichem! Du suchst einen Arbeitgeber mit sprudelnden Ideen? Bei Quooker verfolgen wir mit großer Leidenschaft eine gemeinsame Mission: Wir wollen so viele Küchen wie möglich auf clevere, energiesparende und sichere Weise mit kochendem Wasser versorgen. Unser Wasserhahn, der alles kann, sorgt seit 1970 für nicht weniger als eine Revolution in der Küche.
Hier fließt Dein Können ein. Als ausgewiesenes Lösungstalent unterstützt Du unsere Kunden bei technischen Fragen telefonisch, per E-Mail oder per Video-Call, wodurch Du zur geschätzten Ansprechperson für unsere Händler und Endkunden wirst und für deren hohe Zufriedenheit sorgst. Zudem sorgst Du für die korrekte Erfassung aller eingehenden Serviceaufträge. Dabei erwartet Dich ein vielfältiges Aufgabengebiet von der Dokumentation und Pflege der Daten bis hin zur kompetenten Kundenbetreuung, die Du dank deines Servicegedankens und unserem innovativen Produkt immer wieder aufs Neue begeisterst.
Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine technische/handwerkliche Ausbildung abgeschlossen und idealerweise bereits relevante Berufserfahrung gesammelt. Zudem überzeugst Du mit deiner Kommunikationsstärke und Serviceorientierung. Als hochmotivierte, unternehmerisch denkende Persönlichkeit verfolgst Du Ziele konsequent und bist tatkräftig bei der Sache. Du besitzt das nötige Feingefühl, um mit unseren anspruchsvollen Endkunden und Händlern umzugehen.
Für Dich drehen wir den Hahn auf:
- Attraktives Gehalt plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 28 Tage Urlaub sowie betriebsfrei an Weihnachten und Silvester
- Gute Entwicklungschancen in einem expandierenden, innovativen Unternehmen mit einem zukunftsweisenden Produkt
- Familie und Beruf sollen sich optimal vereinbaren lassen - Überstunden sind nicht die Regel und werden selbstverständlich vergütet
- Wertschätzendes Miteinander und ein tolles Team, das stets zusammenhält
- Ergonomische Arbeitsplätze in hellen und modernen Büroräumen mit Wohlfühlatmosphäre
- Vielfältiges Angebot an Kaffee und Tee sowie täglich frisches Obst und liebevolles Mittagessen
- Offene Feedback- und Duz-Kultur sowie regelmäßige Mitarbeiterevents
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, z. B. Teilnahme am JobRad-Programm und Fitnessstudiozuschuss
- Corporate Benefits-Plattform
Du bist heiß auf den Job? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per Mail. Wir benötigen folgendes von Dir: Lebenslauf und Anschreiben, Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit. Deine Ansprechpartnerin ist Stephanie Weber. Quooker Deutschland GmbH, Myllendonker Str. 1, 41352 Korschenbroich.
Sachbearbeiter (m/w/d) im Serviceinnendienst Arbeitgeber: Quooker Deutschland GmbH
Quooker ist ein innovatives niederländisches Familienunternehmen, das sich leidenschaftlich für die Revolutionierung der Küchenwelt einsetzt. Mit einem wertschätzenden Miteinander und einem tollen Team bieten wir nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch 28 Tage Urlaub, betriebsfreie Tage an Weihnachten und Silvester sowie hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Unsere modernen Büroräume und die offene Feedback-Kultur schaffen eine Wohlfühlatmosphäre, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und zur Unternehmensmission beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (m/w/d) im Serviceinnendienst erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Quooker Deutschland GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) im Serviceinnendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Quooker Deutschland GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Quooker Deutschland GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Quooker Deutschland GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
