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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers via phone and help meet their needs.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on customer satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Earn €14/hour plus bonuses, with flexible hours (16 or 20/week).
- Warum dieser Job: Great opportunity to develop communication skills and gain experience in customer service.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent German, customer-oriented, and good computer skills required.
- Andere Informationen: Enjoy a supportive work environment with tailored job design.
Job Description
Wir suchen nach engagierten Beratern, die unsere Kunden unterstützen und ihnen helfen, ihre Bedürfnisse zu erfüllen. In diesem Rollen wirst du mit unseren Kunden per Telefon in Kontakt treten und ihnen hilfreiche Antworten auf Ihre Fragen geben.BewerbungsgründeVergütung: Start bei 14,00 €/Std. + Zulagen + PrämienFlexible Arbeitszeit: 16 oder 20 Stunden/WocheAuswahlorientierte ArbeitsplatzgestaltungWeitere Informationen finden Sie unten.ZuständigkeitenDeine Aufgaben umfassen:Annehmen von Anrufen und Bearbeiten von BestellungenAntworten auf Fragen zu Geschäfts- und LieferbedingungenErfassung von KundendatenBeratung über weitere ProdukteVoraussetzungenFließende DeutschkenntnisseKundenorientierung und EmpathieGute KommunikationsfähigkeitGrundlagen der Arbeit mit Computern und Erfassungsprogrammen
Kundenberatung in Teilzeit Arbeitgeber: QVC Handel S.à r.l. & Co. KG
Kontaktperson:
QVC Handel S.à r.l. & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberatung in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Das wird dir helfen, im Gespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten! Simuliere Telefongespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich antworten kannst. Dies wird dir helfen, in der realen Situation selbstbewusster aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen! Je mehr du über das Unternehmen und seine Angebote weißt, desto besser kannst du den Kunden helfen und ihre Fragen beantworten. Das zeigt auch dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen. Das kann ein großer Pluspunkt für dich sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberatung in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Kundenorientierung: In deiner Bewerbung solltest du besonders auf deine Fähigkeiten in der Kundenberatung eingehen. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei und klar formuliert ist. Da fließende Deutschkenntnisse gefordert sind, sollte dein Schreiben in einwandfreiem Deutsch verfasst sein.
Motivationsschreiben: Füge ein Motivationsschreiben hinzu, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit bei diesem Unternehmen reizt. Zeige deine Begeisterung für die Kundenberatung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei QVC Handel S.à r.l. & Co. KG vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Zeige, dass du empathisch und hilfsbereit bist, denn das sind wichtige Eigenschaften für diese Rolle.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Übe, klare und präzise Antworten zu geben. Du wirst oft am Telefon kommunizieren, also achte darauf, dass du freundlich und verständlich sprichst.
✨Kenntnisse über Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich im Voraus über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, kompetent auf Fragen der Kunden zu antworten.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität und Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team zu betonen. Bereite dich darauf vor, wie du dich in ein bestehendes Team integrieren kannst.
