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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm telefonische Bestellungen entgegen und berate Kunden zu Produkten.
- Arbeitgeber: QVC ist ein globales Unternehmen, das Freude am Entdecken vermittelt.
- Mitarbeitervorteile: Starte bei 12,82 €/Std., arbeite flexibel im Homeoffice und erhalte Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit offener Duz-Kultur und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse, Kundenorientierung und Grundkenntnisse in Computeranwendungen erforderlich.
- Andere Informationen: Trainings finden vor Ort in Kassel oder Düsseldorf statt, bevor du ins Homeoffice wechselst.
Wir suchen ab sofort mehrere Call Center Agents (m/w/d) im Bereich Bestellannahme im Raum Kassel oder Bochum in Teilzeit (12,16, 20 oder 30 Wochenstunden) vorerst befristet für ein Jahr.
Werde jetzt Teil unseres Teams!
Diese Benefits erwarten dich:
- Vergütung: Start bei 12,82 €/Std. + Zulagen + Prämien
- Du hast die Wahl: 12,16, 20 oder 30 Wochenstunden
- Arbeiten aus dem Homeoffice, nach der Vorort Einarbeitungsphase
- 16,00 € Zuschuss zum privaten DSL – Anschluss
- Office Ausstattung auch für zuhause (Schreibtisch, Stuhl, etc.)
- 20% Mitarbeiterrabatt auf das QVC-Produktsortiment
- Umfängliche 24/7 private – Unfallversicherung
- Bis zu 30 Tagen Urlaub (Bei einem Vollzeitvertrag)
- Eine offene und dynamische Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
Wichtig: Die Trainings finden bei QVC in Kassel oder Düsseldorf vor Ort statt! Die nächsten Termine sind am 04.11.2024, 18.11.2024 oder 02.12.2024. Es gibt vier Tage Training vor Ort und zwei betreute Schichten vor Ort, bevor es ins Homeoffice geht. Die Trainings sind fester Bestandteil unseres Einarbeitungsprogramms, weshalb die Teilnahme zwingend erforderlich ist.
Arbeitsstätte nach dem Training:
- Raum Bochum – Homeoffice
- Kassel – Homeoffice oder Büro
Deine Aufgaben umfassen die Annahme von telefonischen Bestellungen, die Beantwortung von Fragen zu Geschäfts- und Lieferbedingungen, die Erfassung von Kundendaten, sowie Beratung zu weiteren Produkten. Wir suchen ausschließlich für ankommende Telefonate. Keine Sales- oder Akquise-Calls!
Das solltest du mitbringen:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und Empathie
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Grundkenntnisse in der Arbeit mit Computern und Erfassungsprogrammen
Wie geht’s weiter?
Bist du bereit, in die nächste Phase deiner beruflichen Reise einzutreten? Dann drücke jetzt den „Apply Now“ Button und werde Teil unseres Teams! Wir prüfen deine Bewerbung umgehend und wir werden bald persönlich Kontakt mit dir aufnehmen. Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam Großartiges zu schaffen!
Where Passion Meets Purpose!
Ob du gerade deinen ersten Job suchst oder nach einer neuen beruflichen Herausforderung Ausschau hältst, bei QVC findest du aufregende Möglichkeiten. Unser vielfältiges Team, bestehend aus über 17.000 Fachleuten weltweit, arbeitet täglich gemeinsam daran, Millionen von Kunden auf der ganzen Welt die Freude am Entdecken zu vermitteln. Wir sind der festen Überzeugung, dass jeder in unserem Unternehmen auf jeder Hierarchieebene einen wertvollen Beitrag leisten kann und sollte. Schließ dich uns an und bewege etwas – sowohl für das Unternehmen als auch für deine eigene berufliche Entwicklung!
Wenn du Teil eines Teams sein möchtest, das die Kundenerlebnisse von morgen gestaltet, dann bist du hier genau richtig!
QVC Handel S.à r.l. & Co. KG | Call Center Agent (all genders) in der Bestellannahme Arbeitgeber: QVC Handel S.à r.l. & Co. KG
Kontaktperson:
QVC Handel S.à r.l. & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: QVC Handel S.à r.l. & Co. KG | Call Center Agent (all genders) in der Bestellannahme
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von QVC, um während des Vorstellungsgesprächs kompetent und selbstbewusst auftreten zu können. Zeige, dass du ein echtes Interesse an den Produkten hast und bereit bist, Kunden umfassend zu beraten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit am Telefon agierst, da dies eine zentrale Anforderung für die Position ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu den Trainings und der Einarbeitung zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und dass du bereit bist, in deine Entwicklung zu investieren.
✨Tip Nummer 4
Sei dir bewusst, dass die Position keine Verkaufsanrufe beinhaltet. Betone in deinem Gespräch, dass du dich auf die Kundenbetreuung konzentrieren möchtest und bereit bist, eine positive Erfahrung für die Kunden zu schaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: QVC Handel S.à r.l. & Co. KG | Call Center Agent (all genders) in der Bestellannahme
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du alle genannten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung anführen.
Hebe deine Flexibilität hervor: Erwähne deine Bereitschaft, in Teilzeit zu arbeiten und die verschiedenen Arbeitszeiten zu akzeptieren. Dies zeigt, dass du anpassungsfähig bist und die Bedürfnisse des Unternehmens verstehst.
Bereite dich auf das Training vor: Informiere dich über die Trainingsstruktur und betone in deiner Bewerbung, dass du bereit bist, an den erforderlichen Schulungen vor Ort teilzunehmen. Dies zeigt dein Engagement und deine Motivation für die Position.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei QVC Handel S.à r.l. & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Zeige, dass du empathisch und kundenorientiert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Informiere dich über QVC
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von QVC vertraut. Zeige dein Interesse am Unternehmen und erkläre, warum du Teil des Teams werden möchtest.
✨Frage nach dem Einarbeitungsprozess
Da die Trainings vor Ort stattfinden, ist es sinnvoll, Fragen zu stellen, wie der Einarbeitungsprozess abläuft und welche Unterstützung du in der Anfangszeit erwarten kannst. Das zeigt dein Engagement und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
