Kundenberater für den Kundenservice (all genders)

Kundenberater für den Kundenservice (all genders)

Teilzeit (16 Std. oder 20 Std./Woche) | Düsseldorf, Bochum oder Kassel | befristet für ein Jahr | zum 24.03. oder 07.04.2025

Where Passion Meets Purpose!

Ob du gerade deinen ersten Job suchst oder nach einer neuen beruflichen Herausforderung Ausschau hältst, bei QVC findest du aufregende Möglichkeiten. Unser vielfältiges Team, bestehend aus über 17.000 Fachleuten weltweit, arbeitet täglich gemeinsam daran, Millionen von Kunden auf der ganzen Welt die Freude am Entdecken zu vermitteln. Wir sind der festen Überzeugung, dass jeder in unserem Unternehmen auf jeder Hierarchieebene einen wertvollen Beitrag leisten kann und sollte. Schließ dich uns an und bewege etwas – sowohl für das Unternehmen als auch für deine eigene berufliche Entwicklung!

Wenn du Teil eines Teams sein möchtest, das die Kundenerlebnisse von morgen gestaltet, dann bist du hier genau richtig!

Deine To Do‘s:

• Klärung von Kundenanliegen und Reklamationen zu Hin- und Rücksendungen
• Beantwortung von Fragen zum Kundenkonto und Zahlungsverkehr
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
• Entgegennahme von Bestellungen
• Erfassung von Änderungen von Kundenadressen und Lieferadressen
• Beantwortung von Fragen zu Produkten sowie zu Garantie und Gewährleistung

Deine Must Have‘s:

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie und Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte und vernetzte Denkweise
• Kenntnisse in der Arbeit mit Computern und Erfassungsprogrammen
• Gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache
• Flexibilität für Arbeitszeiten im Zeitfenster von Montag bis Sonntag von 8 Uhr bis 24 Uhr

Beyond the Basics: Unsere Top-Benefits:

• Offene und dynamische Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
• Internationales Arbeitsumfeld
• Attraktives Vergütungsmodell
• Angebote im Rahmen eines betrieblichen Gesundheitsmanagement
• Bezuschussung Kantine (Düsseldorf)
• Kostenloses Parken in Parkhäusern/ auf großen Parkflächen
• QVC Corporate Benefits
• 20% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte QVC-Produktsortiment

Wie geht’s weiter?

Bist du bereit, in die nächste Phase deiner beruflichen Reise einzutreten? Dann drücke jetzt den \“Apply Now\“ Button und werde Teil unseres Teams! Wir prüfen deine Bewerbung umgehend und wir werden bald persönlich Kontakt mit dir aufnehmen. Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam Großartiges zu schaffen!

Join us as we enrich life’s everyday moments – including yours. Apply today!

#J-18808-Ljbffr