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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der freundliche Ansprechpartner für Fahrgäste und unterstütze sie bei Fragen.
- Arbeitgeber: VIAS Rail GmbH, Teil der familiengeführten RATH Gruppe mit über 10 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, leistungsgerechte Vergütung und Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Zukunft und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Auf dem Weg zu einem Job, der dich zu immer neuen Zielen führt? Willkommen im Team der VIAS Rail GmbH. Als Teil der familiengeführten RATH Gruppe mit Sitz im nordrhein-westfälischen Düren sind wir seit über 10 Jahren erfolgreich auf der Schiene unterwegs. Ob in Hessen, Rheinland-Pfalz oder Nordrhein-Westfalen: Unsere sechs Netze stehen für nachhaltige Mobilität und zuverlässigen Personennahverkehr – und für eine faszinierende Arbeitswelt, die begeisterten Bahnern, Technikern, ITLern und Klimarettern vielseitige Entfaltungsspielräume bietet.
Zur Unterstützung unseres Teams in unserem Erft-Schwalm-Netz suchen wir ab sofort Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) für das Erft-Schwalm-Netz.
Eintrittsdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Einsatzbereich: Kundenbetreuer
Region der Tätigkeit: Düsseldorf, Deutschland / Neuss, Netherlands / Grevenbroich, Deutschland / Mönchengladbach, Deutschland
Stellenumfang: vollzeit
Einstiegslevel: Berufserfahren, Berufsanfänger
Hier öffnen sich Türen und Perspektiven:
- Sie sind ein kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für Fahrgäste bei allen Fragen, z.B. zu Fahrplänen, Tickets und Bedienung des Fahrkartenautomaten.
- Beim Ein- und Aussteigen unterstützen Sie mobilitätseingeschränkte Reisende.
- Sie prüfen und verkaufen Fahrkarten in unseren Zügen.
- Sie verantworten eine hohe Servicequalität und Sicherheit im Zug.
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil, Quereinsteiger gerne gesehen.
- PKW-Führerschein (Klasse B) sowie eigener PKW von Vorteil, da diverse Stationen schwer zu erreichen sind.
- Spaß und Freude am Umgang mit Menschen.
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, ein gepflegtes Erscheinungsbild, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Engagement.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Bereitschaft zur Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit.
1. Klasse - Deine Vorteile als Teil der RATH Gruppe:
- Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem motivierten Team und einem angenehmen Arbeitsklima.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive innerhalb einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe.
- Eine branchenübliche und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag der VIAS.
- Mitarbeiterevents.
Mit dem Klick auf “Jetzt bewerben” öffnet sich Ihr E-Mail Programm zur Kontaktaufnahme. In unserer Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Daten bearbeitet werden.
Postalische Bewerbungen richten Sie an: VIAS Rail GmbH ++ Personalabteilung ++ Kölner Landstraße 271 ++ 52351 Düren
Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) für das Erft-Schwalm-Netz Arbeitgeber: R.A.T.H. GmbH
Kontaktperson:
R.A.T.H. GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) für das Erft-Schwalm-Netz
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer im Personenverkehr interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei VIAS Rail sind. Oft erfährst du so Insider-Infos, die dir bei deinem Bewerbungsprozess helfen können. Wir sind ein Team, das gerne neue Gesichter begrüßt!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Werte und die Arbeitsweise bei VIAS Rail. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt. Wir suchen nach Menschen, die Spaß am Umgang mit anderen haben!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) für das Erft-Schwalm-Netz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kundenorientierung: Da du als Kundenbetreuer im Personenverkehr arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice!
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild deiner Unterlagen zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei VIAS Rail.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Klicke auf 'Jetzt bewerben' und mach den ersten Schritt in eine spannende Zukunft bei VIAS Rail!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei R.A.T.H. GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die VIAS Rail GmbH verschaffen. Schau dir ihre Werte, ihre Projekte und die Region an, in der sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer wirkst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, wo du exzellenten Service geleistet hast.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, besonders in einem kundenorientierten Job. Wähle ein Outfit, das sowohl professionell als auch bequem ist, da du möglicherweise auch mobilitätseingeschränkte Reisende unterstützen musst.