Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeite Serviceanfragen.
- Unternehmen: R&D Elektronik, ein innovatives Unternehmen mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeitszeitmodell und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit tollen Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und erste Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Wir bei R&D Elektronik gehören zu einer starken, inhabergeführten Unternehmensgruppe und bringen High-Tech von der ersten Idee direkt zum Kunden. Wir entwickeln und produzieren Elektronikgeräte auf Top-Niveau.
Du möchtest nicht nur Anfragen bearbeiten, sondern mit deinem Einsatz für zufriedene Kunden sorgen? Dann komm in unser Team!
Deine Mission bei uns:
- Kunden begeistern: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, telefonisch und per Mail.
- Service koordinieren: Du bearbeitest Service- und Supportanfragen rund um unsere Elektronikprodukte.
- Systempflege: Du erfasst alle Daten zuverlässig im ERP-System.
- Alles im Blick: Du reparierst und bearbeitest Reparaturen, Reklamationen und Service.
- Mitgestalten: Du bringst Ideen ein und entwickelst unseren Kundenservice kontinuierlich weiter.
Das bringst du mit:
- Ausbildung: Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich Elektroniker für Geräte und Systeme.
- Know-how: Erste Erfahrung im Customer Service.
- Digital Native: MS-Office und ERP-Systeme sind kein Neuland.
- Language: Sicheres Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse.
- Vibe: Teamfähigkeit und kompetentes Auftreten.
Warum R&D Elektronik?
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- & Weihnachtsgeld.
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz und vermögenswirksame Leistungen.
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das zu deinem Leben passt.
- JobRad-Leasing und Zugriff auf exklusive Corporate Benefits.
- Kostenlose Getränke, Essenzuschuss und regelmäßige Teamevents.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: R & D Elektronik GmbH & Co. KG
R&D Elektronik ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch eine positive und teamorientierte Arbeitskultur fördert. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Benefits wie JobRad-Leasing und regelmäßigen Teamevents schaffen wir ein Umfeld, in dem persönliche und berufliche Entwicklung Hand in Hand gehen. Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte aktiv den Kundenservice mit – hier hast du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und zu wachsen.
Kontaktdaten:
R & D Elektronik GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei R & D Elektronik GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei R & D Elektronik GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei R & D Elektronik GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über R & D Elektronik GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
