Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue unsere Servicekunden mit Leidenschaft für Autos.
- Unternehmen: Familiengeführte Autohausgruppe mit 17 Standorten und starkem Team.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite mit verschiedenen Fahrzeugmarken.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Müller-Gruppe zählt zu den 100 größten Automobil-Handelsgruppen in Deutschland und vertreibt die Marken BMW, MINI, Peugeot, Skoda, Mazda und Opel. Unser Familienunternehmen beschäftigt zurzeit rund 300 Mitarbeiter*innen in 17 Autohäusern an 11 Standorten im Saarland und in Rheinland-Pfalz. Die Liebe zum Automobil und die Bereitschaft neue Wege zu gehen machen die Müller-Gruppe so erfolgreich. Für unseren Mehrmarken-Standort in Trier suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Serviceberater (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Persönliche und kompetente Beratung und Betreuung unserer Servicekunden
- Terminvereinbarung, Vorbereiten, Erstellen und Abrechnen von Werkstattaufträgen
- Ermittlung von Wartungs- oder Reparaturanforderungen unserer Kunden
- Überprüfung des Fahrzeugs im Rahmen einer Direktannahme
- Hinweisen auf etwaige Probleme und zukünftige Reparaturanforderungen
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zusatzarbeiten und Zubehör
- Koordination zwischen Kunde, Werkstatt und Teilelager
- Transparente Erklärung der durchgeführten Arbeiten und Rechnungen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Anforderungen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann)
- Idealerweise Erfahrung als Serviceberater oder im serviceorientierten Kundenkontakt
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Abgeschlossene Weiterbildung als geprüfter Automobil-Serviceberater (m/w/d) von Vorteil
Unser Angebot:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
- Kurze Entscheidungswege und ein offenes Miteinander
- Ein abwechslungsreiches Umfeld durch mehrere Fahrzeugmarken
- Ein motiviertes Team, das zusammenhält
- Weiterbildungsmöglichkeiten bei unseren Herstellern und Entwicklungsperspektiven
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bonifikationen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: R. Müller GmbH
Die Müller-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Trier ein sicheres und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit kurzen Entscheidungswegen, einem starken Teamgeist und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das familiengeführte Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, 30 Tagen Urlaub und zusätzlichen Bonifikationen, was die Arbeit hier besonders lohnenswert macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Müller-Gruppe und die verschiedenen Fahrzeugmarken, die sie vertreiben. Zeige, dass du ein echtes Interesse an Autos und Kundenservice hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Leidenschaft für Autos:Da du dich für die Position als Serviceberater bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für Autos und den Kundenkontakt hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und warum du gerne im Automobilbereich arbeitest.
Strukturierte Bewerbung:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine übersichtliche Formatierung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Online bewerben!:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnellstmöglich Rückmeldung zu geben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei R. Müller GmbH vorbereitet
✨Kenntnis der Marken
Mach dich mit den Fahrzeugmarken vertraut, die die Müller-Gruppe vertreibt. Zeige im Interview, dass du nicht nur die technischen Details kennst, sondern auch die Philosophie und die Stärken jeder Marke verstehst. Das zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für Autos.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job als Serviceberater stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Überlege dir, wie du Probleme gelöst und Kunden zufriedengestellt hast – das wird gut ankommen!
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit unzufriedenen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenkontakt?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Interview selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
