Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Service Backoffice und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Sanitär-/Heiztechnik mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: 40h-Woche, 5-6 Wochen Ferien, Erfolgsbeteiligung und kostenlose Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gebäudetechnik und führe ein engagiertes Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im technischen Kundendienst und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams in Trimbach suchen wir eine*n Teamleiter*in Service Backoffice 100%. Als innovatives Unternehmen sorgen wir schweizweit dafür, dass in Gebäuden Trinkwasser fliesst. Dafür entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit rund 500 Mitarbeitenden wegweisende Gesamtlösungen für die Sanitär-/Heiztechnik.
Deine Aufgaben:
- Führung und Weiterentwicklung von aktuell 6 Mitarbeitenden im Serviceinnendienst
- Sicherstellung der qualitativ hochwertigen Abwicklung und Ausführung sämtlicher Service-, Wartungs- und Supportleistungen sowie deren Prozesse
- Koordination und Sicherstellung des First-Level-Supports für unsere Dienstleistungen
- Professionelle Kundenbetreuung, technische Auskunftserteilung und Beratung sowie Verkauf von Service-Dienstleistungen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von After-Sales-Angeboten
- Projektmitarbeit als Fachspezialist
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie zentrale Schnittstellenfunktion zu den regionalen Serviceteams
Dein Profil:
- Ausgewiesene Berufserfahrung im Service-, Wartungs- oder technischen Kundendienstumfeld
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Gebäudetechnik
- Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Freude an der aktiven Mitwirkung beim Ausbau unseres Angebots
- Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse von Vorteil
- Gute SAP- und CRM-Kenntnisse (vorzugsweise Microsoft Dynamics)
Unser Angebot:
- 40h-Woche / Jahresarbeitszeit
- 5-6 Wochen Ferien
- Erfolgsbeteiligung für alle
- Reka Vergünstigung
- 50-100% finanzierte Weiterbildung
- Gratis Parkplätze
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
Weitere Infos zu unseren Stellen findest du hier. Ist dieser sinnvolle Job auch etwas für dich? Unser HR Team gibt dir gerne Auskunft.
Teamleiterin Service Backoffice 100% Arbeitgeber: R. Nussbaum AG
Als innovatives Unternehmen in der Gebäudetechnik bietet unser Standort in Trimbach nicht nur eine familiäre Arbeitsatmosphäre, sondern auch zahlreiche Vorteile wie eine 40-Stunden-Woche, 5-6 Wochen Ferien und eine Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Teammitglieder und fördern aktiv Weiterbildungsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass jeder die Möglichkeit hat, seine Fähigkeiten auszubauen und zu wachsen.
