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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Betreuung von Servicekunden in der Deutschschweiz und Romandie.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das Lösungen fĂŒr SanitĂ€r-/Heiztechnik bietet.
- Mitarbeitervorteile: 40h-Woche, 5-6 Wochen Ferien, Erfolgsbeteiligung und finanzierte Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der GebÀudetechnik und arbeite in einem familiÀren Team.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Technische Grundausbildung in GebĂ€udetechnik und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.
- Andere Informationen: Freue dich auf eine teamorientierte und selbststÀndige Arbeitsweise.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Als innovatives Unternehmen sorgen wir schweizweit dafĂŒr, dass in GebĂ€uden Trinkwasser fliesst. DafĂŒr entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit rund 500 Mitarbeitenden wegweisende Gesamtlösungen fĂŒr die SanitĂ€r-/Heiztechnik.
Deine Aufgaben
- Beratung und Betreuung der Servicekunden aus der Deutschschweiz und in der Romandie
- Bearbeitung von Kundenanfragen bei Serviceanliegen
- AbklÀrungen von technischen und kaufmÀnnischen Fragen
- Support der Servicetechniker in der Deutschschweiz und in der Romandie
- Administrative Abwicklung der Service-KundenauftrÀge von Angebotserstellung bis Abrechnung
- Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil
- Abgeschlossene technische Grundausbildung vorzugsweise in der GebÀudetechnik (SanitÀrinstallation/-planung)
- KaufmÀnnische Berufspraxis oder abgeschlossene Weiterbildung technische Kaufleute
- Sehr gute mĂŒndliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch zwingend
- Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Ausgewiesene Erfahrung im Kunden-/Dienstleistungsbereich
- Freude am tÀglichen Kontakt mit Kunden und Servicetechnikern
- Teamorientierte, selbststÀndige und zuverlÀssige Arbeitsweise
Unser Angebot
- 40h-Woche / Jahresarbeitszeit
- 5-6 Wochen Ferien
- Erfolgsbeteiligung fĂŒr alle
- Reka VergĂŒnstigung
- % finanzierte Weiterbildung
- Gratis ParkplÀtze
- FamiliÀre ArbeitsatmosphÀre
Technische*r Sachbearbeiter*in Servicecenter D/f 80-100% Arbeitgeber: R. Nussbaum AG
Kontaktperson:
R. Nussbaum AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Technische*r Sachbearbeiter*in Servicecenter D/f 80-100%
âšTip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich fĂŒr die Stelle als Technische*r Sachbearbeiter*in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
âšTip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, im Servicecenter durchzustarten.
âšTip Nummer 3
Bereite dich auf das VorstellungsgesprĂ€ch vor! Informiere dich ĂŒber das Unternehmen und ĂŒber die spezifischen Anforderungen der Stelle. Ăberlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und technischen UnterstĂŒtzung am besten prĂ€sentieren kannst.
âšTip Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂŒber unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. AuĂerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und bereit bist, den nĂ€chsten Schritt zu gehen.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Technische*r Sachbearbeiter*in Servicecenter D/f 80-100%
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzÀhle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind.
Betone deine Erfahrungen: ErzĂ€hle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und der GebĂ€udetechnik. Zeige auf, wie du mit technischen und kaufmĂ€nnischen Fragen umgehst. Das macht einen groĂen Unterschied!
Sprache ist wichtig: Da wir in der Deutschschweiz und Romandie tÀtig sind, achte darauf, dass deine schriftlichen Kenntnisse in Deutsch und Französisch klar und fehlerfrei sind. Das zeigt uns, dass du die Kommunikation mit unseren Kunden meisterst.
Bewirb dich direkt bei uns: Wir empfehlen dir, dich ĂŒber unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei R. Nussbaum AG vorbereitest
âšMach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich ĂŒber die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Verstehe, wie sie in der SanitĂ€r- und Heiztechnik tĂ€tig sind und welche Lösungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
âšBereite dich auf technische Fragen vor
Da du eine technische Grundausbildung benötigst, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Ăberlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in der GebĂ€udetechnik unter Beweis stellen.
âšKommunikationsfĂ€higkeiten betonen
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine KommunikationsfĂ€higkeiten zu zeigen. Ăbe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklĂ€ren kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch.
âšFragen zur Teamarbeit stellen
Die Stelle erfordert eine teamorientierte Arbeitsweise. Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an einer guten Zusammenarbeit interessiert bist. Frage nach der Teamstruktur und wie die Zusammenarbeit zwischen den Servicetechnikern und dem Servicecenter aussieht.
