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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden professionell am Telefon.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Kundenservice großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und trage aktiv zum Unternehmenserfolg bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Teamgeist sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Ideal für Schüler und Studenten, die praktische Erfahrungen sammeln möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Job Description
Professionelle Kundenberatung und -betreuung am TelefonBearbeitung von Anfragen und AnliegenAktive Verkaufsunterstützung unserer Produkte/DienstleistungenDokumentation der Gespräche und Pflege der KundendatenZusammenarbeit im Team zur Erreichung von Zielen
Call Center Mitarbeiter/in (m/w/d) Arbeitgeber: R.T.M. GmbH
Kontaktperson:
R.T.M. GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Mitarbeiter/in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, klare und freundliche Gespräche zu führen, um potenzielle Kunden zu überzeugen. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du die Vorteile und Besonderheiten kennst, kannst du im Gespräch viel überzeugender auftreten und zeigst dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 3
Teamarbeit ist wichtig! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins Team von StudySmarter passt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Problemlösungsfähigkeiten testen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgehen würdest, um deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Mitarbeiter/in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position im Call Center viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders auf deine Kommunikations- und Beratungskompetenzen eingehen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Hebe deine Teamfähigkeit hervor: Die Zusammenarbeit im Team ist ein wichtiger Aspekt der Stelle. Beschreibe in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Dokumentation und Detailgenauigkeit: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Dokumentation und Detailgenauigkeit, die für die Pflege von Kundendaten wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei R.T.M. GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Call Center Interview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert dich im Verkauf?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kundenberatung erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Kenntnis der Produkte/Dienstleistungen
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für das Angebot hast und wie du aktiv Verkaufsunterstützung leisten kannst.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit im Team wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit unter Beweis stellen. Zeige, wie du zur Erreichung von Zielen beigetragen hast.
