Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfe und bearbeite Kundenanliegen eigenverantwortlich und finde individuelle Lösungen.
- Unternehmen: R+V, einer der größten Versicherer Deutschlands mit innovativer Kultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 14 Monatsgehälter.
- Weitere Informationen: Teamarbeit und persönliche Entwicklung stehen bei uns im Mittelpunkt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Versicherungsbranche und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Berufserfahrung in der Sachversicherung und eine Ausbildung im Versicherungsbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Organisationseinheit: OH-KB-OF-T2 OmniLevel Team
Laufbahn: Fach
Tätigkeitsanteil: 100%
Laufbahnstufe: 2
Unternehmensbeschreibung
Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands. Willkommen im Ressort Operations und IT, in dem die R+V alle kundennahen Operations-Einheiten und die IT bündelt. Ziel ist es, Prozesse und technische Voraussetzungen so zu verbessern, dass die R+V Kundenanliegen schneller, effizienter und digitaler bearbeiten kann. Innovative Technologien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Möglichkeiten für fachliche und persönliche Entwicklung.
Stellenbeschreibung
Du prüfst eigenverantwortlich die vielfältigen Anliegen unserer Kunden. Dazu führst Du die Bearbeitung von schriftlichen sowie telefonischen Kundenanliegen selbstständig durch und nutzt deinen festgelegten Kompetenzrahmen voll aus.
Konkret wissen wir die Bearbeitung von Anträgen und Verträgen bei dir in besten Händen, da Du individuelle Lösungen für unsere Kunden und Vertriebspartner in hoher Qualität in den Vordergrund stellst. Im Rahmen unserer Fusion der operativen Einheiten: Privatkunden (Haftpflicht, Hausrat, Rechtsschutz, Wohngebäude), KFZ-Betrieb sowie Unfall-Betrieb haben wir dich gerne an Bord. Den Schwerpunkt legen wir hierbei zunächst auf eine dieser Sparten, um im Folgenden deine fachlichen Kenntnisse sukzessive zu erweitern.
Dir ist eine berufliche Perspektive wichtig? Auf dich warten spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Du hast in der Zusammenarbeit eine deiner Stärken? Wir geben dir die Möglichkeit diese in Teamprojekten mit einzubringen. Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben? Eine Beschäftigung ist hier auch in Teilzeit möglich - lassen wir uns ein geeignetes Modell finden.
Du verfügst über Berufserfahrung in der Sachversicherung – und begeisterst dich für die Sachbearbeitung von Kopf bis Fuß. Deine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen. Du bist organisiert und hast Freude daran, immer wieder Neues zu lernen. "Teamplayer" ist bei uns keine leere Worthülse: uns ist besonders wichtig, dass Du gerne im Team arbeitest, engagiert und kommunikationsfreudig bist. Du bringst etwas Einzigartiges mit, an das wir gar nicht denken würden - bewirb dich!
Zusätzliche Informationen
- Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.
- Arbeitszeiten: 38-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeit mit Gleitzeit- & Lebensarbeitszeitkonto.
- Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
- Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld), Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
- Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Hauseigenes Fitnessstudio und Kooperation mit Wellpass (auch für Angehörige) mit einem breiten Netzwerk für Sportangebote online und bundesweit sowie gesunde und ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
- Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit Parkplätzen und E-Ladestationen für Autos und Fahrräder.
- Familie & Beruf: Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
- Weiterentwicklung: Individuelle Förderung & flexible Weiterentwicklung durch die R+V Akademie und externe Anbieter.
- Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Kundenbetreuer (m/w/d) Sachversicherung Arbeitgeber: R
Als Firmenkundenberater im Bankenvertrieb bei R+V in Bielefeld erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, das Wert auf Wertschätzung und persönliche Entwicklung legt. Mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, einem attraktiven Vergütungsmodell und umfangreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement bieten wir dir die ideale Grundlage für eine erfolgreiche Karriere. Werde Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an individuellen Versicherungslösungen arbeitet und dabei stets die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) Sachversicherung erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von R an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) Sachversicherung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei R?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei R arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von R übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei R vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei R spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei R, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei R solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von R genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
