Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Fehler und löse Probleme für unsere Kunden per Telefon oder Remote.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Kanzleisoftware.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Vergütung, 13. Monatsgehalt und Homeoffice-Option.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, individuelle Weiterbildung und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines stabilen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Interesse an Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Seit über 30 Jahren sind wir, RA-MICRO Köln, der Partner, auf den sich Kanzleien verlassen - und das nicht ohne Grund! Gute Unterstützung macht den Unterschied.
Deine Chance: Werde Teil unseres 50-köpfigen Teams in einem familiengeführten, stabilen Unternehmen, das für Beständigkeit, Professionalität und echte Teamarbeit steht. Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II.
Probleme lösen, bevor sie welche werden: Du analysierst Fehler, findest Lösungen und begleitest Kunden via Telefon, Remote via Teams oder vor Ort in den Kanzleien, bis alles rund läuft.
Wissen weitergeben: in Form von Kurzschulungen und Onboardings für Anwender (remote und auch vor Ort, Reisetätigkeit ca.). Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software.
- Überdurchschnittliche Vergütung und langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
- Ein 13. Monatsgehalt
- Vollzeit 37,5 Std./Woche, familienfreundliche Zeitgestaltung
- Option, 1 Tag pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Ein unbefristeter Arbeitsplatz
- Einen modernen Büroarbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
- Individuelle Weiterbildung und persönliche Förderung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Kostenfreie Getränke (und ja, wir haben auch den obligatorischen Obstkorb)
Mitarbeiter Support (m/w) Arbeitgeber: RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
RA-MICRO Köln ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine überdurchschnittliche Vergütung und ein 13. Monatsgehalt bietet, sondern auch eine familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. In einem stabilen, familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer wertschätzenden Unternehmenskultur fördern wir individuelle Weiterbildung und persönliche Entwicklung, während unser engagiertes Team von 50 Personen gemeinsam an der Lösung von Herausforderungen arbeitet.
Kontaktdaten:
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Support (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erkläre deine Motivation:Sag uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest! Erkläre, was dich an der Position als Support Specialist reizt und wie du unsere Kunden unterstützen kannst. Deine Begeisterung zählt!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über RA-MICRO Köln verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Unternehmenskultur an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite dich auf typische Supportfragen vor
Da du als Support Specialist arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du dich auf häufige Probleme und deren Lösungen vorbereitest. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wirst du viel telefonieren und mit Kunden kommunizieren. Übe, klar und verständlich zu sprechen. Vielleicht kannst du mit Freunden Rollenspiele machen, um deine Antworten auf mögliche Fragen zu verfeinern.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher Entwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du langfristig im Unternehmen bleiben und wachsen möchtest.
