Ausbildung Kaufmann / Kauffrau für IT-System-Management (m/w/d)

Wir sind ständig auf der Suche nach passionierten Talenten und versierten IT-Fachleuten aus den unterschiedlichsten Fachbereichen, die unser Team mit innovativen Ideen bereichern. Bei uns haben Sie den nötigen Gestaltungsfreiraum, um Ihre persönliche Work-Life-Balance zu leben und Ihre Ideen einzubringen. Gemeinsam verfolgen wir ein Ziel: Mit unserem Know-how und den besten Technologien wollen wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen bei der Realisierung ihrer Projekte bieten. Werden Sie Teil eines innovativen Teams!

Ihr tägliches To-do, ohne alltäglich zu werden:

• Sie sind im Bereich Managed Services für einen professionellen Remote-Betrieb der VMware- und Storage-Infrastruktur unserer Kunden verantwortlich.
• Sie sind technischer Ansprechpartner und beraten die Fach- und Führungskräfte.
• Sie bearbeiten Incidents sowie Service Requests, analysieren komplexe Störungen und führen Maßnahmen zur Behebung der Ursachen durch.
• Sie überwachen den VMware- und Storage-Betrieb proaktiv, passen Systemkonfigurationen auf Basis von Changes den jeweiligen Anforderungen an und erstellen entsprechende Dokumentationen.
• Sie stellen einen reibungslosen Betrieb sicher und selbst die Übernahme von Rufbereitschaften ist für Sie eine gerngesehene Herausforderung.

Eigenschaften und Know-how – Das bringen Sie mit:

• Sie haben ein technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und mehrjährige Berufserfahrung im oben beschriebenen Aufgabenfeld gesammelt.
• Sie haben umfangreiche Kenntnisse sowie praktische Erfahrung rund um das VMware Portfolio sowie Storage-Lösungen der gängigen Hersteller wie z.B. NetApp, HP und IBM.
• Nice-to-have: Sie haben eine ITIL-Zertifizierung und Kenntnisse im Server-Hardwareumfeld.
• Sie arbeiten selbstständig, lösungsorientiert und beweisen Kommunikationsgeschick im Umgang mit unseren Kunden.
• Gegenüber Ihren Kollegen sind Sie ein fairer Teamplayer.
• Internationalität ist gefragt: Ihre Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut.

Das erwartet Sie:

• Teamkultur: In unserem Familienunternehmen wollen wir gemeinsam Großes erreichen und erfolgreich wachsen. Dazu gehört ein wertschätzendes Arbeitsklima und ein freundliches Miteinander.
• Flexible Arbeitszeiten: Unser Gleitzeitmodell bietet den Rahmen, die Details bestimmen Sie.
• Homeoffice: Je nach Aufgabengebiet und in Absprache dürfen Sie flexibel Ihren Arbeitsplatz wählen.
• Ergonomischer Arbeitsplatz: Elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, mehrere Monitore und ein aktuelles Notebook an einem ergonomischen Arbeitsplatz – zum Wohlfühlen und professionellen Arbeiten.
• Teamevents: Gemeinsames Kochen, actionreiches Quad- oder Kartfahren und schwindelfreies Balancieren im Hochseilgarten: Der Spaß kommt bei uns nicht zu kurz und stärkt unser Miteinander.
• Sport: Ob Fitnessstudio-Mitgliedschaft oder die Teilnahme beim Heidenheimer Lauftreff ‚,Lauf geht’s‘. Durch uns erhalten Sie Sonderkonditionen beim Fit-Bleiben.
• Kaffee- und Wasserflatrate: Filterkaffee war gestern, bei uns gibt es leckere Kaffeespezialitäten. Ob sprudelig, still, warm oder kalt – Ihr Wasser holen Sie sich an unserer Wasserstation.
• Obst und Co: In unserer Küche finden Sie immer eine Auswahl an Obst damit für Ihre tägliche Portion Vitamin C gesorgt ist. Zum Alltagversüßen gibt’s auch regelmäßig Kuchen und Brezeln fürs Team.
• Fußball-Tickets: Für die Heimspiele des FC Heidenheims haben wir immer ein paar Tickets für unsere Mitarbeiter parat. Seien Sie dabei und fiebern mit!