Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft der Kreislaufwirtschaft durch CRM- und Middleware-Management.
- Unternehmen: Raan Group – innovativ und nachhaltig in der Kreislaufwirtschaft.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, spannende Projekte und echte Perspektiven in einer Zukunftsbranche.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden und kreativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und mache echten Einfluss auf internationale Prozesse.
- Qualifikationen: Erfahrung im Application Management, insbesondere mit Dynamics 365 Sales und Middleware.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Wir gestalten die Zukunft der Kreislaufwirtschaft – sind Sie dabei? Willkommen bei der Raan Group! Unsere Vision ist klar: Wir schließen Stoffkreisläufe nachhaltig, schonen Ressourcen und gestalten die Zukunft aktiv mit. Als inhabergeführte Unternehmensgruppe arbeiten wir an innovativen Lösungen für die internationale Kreislaufwirtschaft – und Sie können dabei eine zentrale Rolle spielen.
Möchten Sie CRM-Prozesse nicht nur betreuen, sondern aktiv weiterentwickeln? Wollen Sie dazu beitragen, dass Marketing, Vertrieb und Abrechnung international effizienter zusammenarbeiten? In dieser Rolle begleiten und optimieren Sie die CRM- und Integrationsprozesse innerhalb der Raan Group – international, systemnah und mit engem Bezug zu Marketing, Vertrieb und Abrechnung. Dabei liegt Ihr Schwerpunkt auf Dynamics 365 Sales und der angebundenen Middleware-Lösung. Perspektivisch übernehmen Sie zusätzlich Verantwortung für weitere Business-Anwendungen.
Ihr Impact:
- Sie sind Anlaufstelle für 2nd Level Support, Changes und Projekte im Bereich CRM-, Middleware- und weiterer Business-Anwendungen innerhalb der Raan Group.
- Sie beraten Kolleginnen und Kollegen aus Marketing, Vertrieb und Abrechnung bei der effizienten Nutzung von Dynamics 365 Sales, Middleware-Lösungen und weiteren Business-Anwendungen.
- Sie betreuen und entwickeln Dynamics 365 Sales sowie die Middleware als zentrale Bestandteile unserer Systemlandschaft weiter und übernehmen perspektivisch auch Verantwortung für weitere Business-Anwendungen.
- Sie identifizieren interne Beratungsbedarfe und übersetzen fachliche Anforderungen in umsetzbare technische und prozessuale Lösungen.
- Sie stimmen Changes mit den Fachbereichen ab, definieren Anforderungen und begleiten deren Umsetzung.
- Sie steuern interne und externe Entwickler, Berater und Dienstleister und kontrollieren die Qualität der Umsetzung.
- Sie stellen Security- und Compliance-Anforderungen innerhalb Ihrer betreuten Aufgabenbereiche sicher.
- Sie übernehmen Verantwortung für Teilprojekte und bringen Ihr Organisations- und Prozesswissen aktiv in die Weiterentwicklung der betreuten Systeme ein.
- Sie dokumentieren Wissen, Prozesse und Arbeitsergebnisse nachvollziehbar und erstellen bei Bedarf Schulungsunterlagen.
- Sie unterstützen dabei, externe Abhängigkeiten zu reduzieren und internes Know-how nachhaltig aufzubauen.
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation auf mindestens EQR-Niveau 4.
- Nachweisbare Erfahrung im Application Management oder in einer vergleichbaren Rolle mit Schwerpunkt CRM und/oder Middleware sowie idealerweise weiterer Business-Anwendungen.
- Dynamics 365 Sales oder ein vergleichbares CRM-System sicher betreuen, konfigurieren und an fachliche Anforderungen anpassen können.
- Schnittstellen und Middleware-Lösungen (z. B. Boomi oder SAP Cloud Integration) betreuen, konfigurieren und weiterentwickeln können.
- Grundlegende Programmierkenntnisse, z. B. in C# oder JavaScript.
- Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und SQL-Abfragen.
- Geschäftsprozesse verstehen und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge sicher einordnen können.
- Arbeitsergebnisse, Prozesse und Systemwissen strukturiert dokumentieren und verständliche Schulungsunterlagen erstellen können.
- Sicher auf Deutsch kommunizieren, mindestens auf C1-Niveau.
- Englischkenntnisse auf B2- bis C1-Niveau mitbringen, um auch im internationalen Umfeld sicher zu arbeiten.
- Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen, externen Entwicklern oder IT-Dienstleistern.
Darauf können Sie sich freuen:
Ein fachlich spannender Application-Management-Job mit Schwerpunkt CRM & Middleware, viel Gestaltungsfreiraum und echtem Impact in einer Zukunftsbranche. Unsere Kunden sind erfolgreiche Industrieunternehmen – von starken Spezialisten in spannenden Nischen bis hin zu globalen Marken und Brand Ownern. Flexibles, digitales Arbeiten – Remote oder vor Ort im schönen, zentralen Kölner Office im Rheinauhafen.
