Serviceberater für Nutzfahrzeuge in der Annahme (m/w/d)

Was erwartet dich?

• Als erste Ansprechperson für unsere Kund:innen nimmst du Serviceaufträge für Nutzfahrzeuge entgegen und berätst kompetent zu Reparaturen und Wartungen.
• Du planst und koordinierst Werkstatt-Termine EDV-gestützt und sorgst so für eine optimale Auslastung des Teams.
• In enger Abstimmung mit der Werkstatt erstellst du fahrzeugbezogene Wartungspläne und transparente Kostenvoranschläge.
• Du begleitest den gesamten Serviceprozess, informierst Kund:innen proaktiv über den Status und koordinierst die finale Fahrzeugübergabe.
• Du verantwortest die sorgfältige Auftragsdokumentation und die damit verbundene Rechnungsstellung.

Was bieten wir dir?

• Attraktives Gehaltspaket: Freu dich auf eine überdurchschnittliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
• Geregelte Arbeitszeiten: Bei uns arbeitest du ohne Schichtdienst und mit familienfreundlichen, planbaren Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
• Individuelle Weiterentwicklung: Wir fördern dich mit einem persönlichen Schulungsplan und branchenspezifischen Weiterbildungen.
• Praktische Werkstatt-Vorteile: Du erhältst deine eigene neue Werkzeugkiste und profitierst von Sonderkonditionen für Reparaturen an deinem privaten PKW.
• Zuschüsse für Gesundheit & Mobilität: Nutze unsere Kooperation mit einem Top-Fitnessstudio oder lease dir dein Firmen-Fahrrad.
• Familiäres Arbeitsklima: Es erwartet dich ein kollegiales Team, in dem Zusammenhalt und eine offene Kommunikation gelebt werden.

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilsektor, idealerweise ergänzt durch eine Zertifizierung als Serviceberater:in.
• Du bringst mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung mit, am besten aus dem Nutzfahrzeug-Bereich.
• Du arbeitest selbstständig und zuverlässig, bist aber auch ein echter Teamplayer und hast Freude am direkten Kundenkontakt.
• Du bist fit im Umgang mit den gängigen Computerprogrammen und idealerweise vertraut mit Werkstatt-Planungssystemen.
• Für die reibungslose Kommunikation mit unseren Kund:innen sprichst du fließend Deutsch (mind. C1).