Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden zu Mobilfunk- und Festnetzprodukten und finde Lösungen für ihre Anliegen.
- Unternehmen: Rabeconcept, ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag, Homeoffice und exklusive Rabatte.
- Weitere Informationen: Echte Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2000 € pro Monat.
Kundenservice kann man abarbeiten oder man macht ihn richtig. Bei rabeconcept suchen wir engagierte Kundenberater (m/w/d), die Freude daran haben, unseren Kunden bei Mobilfunk- und Festnetzprodukten wirklich weiterzuhelfen. Verbinde Service, Beratung und Vertrieb in einem spannenden und modernen Arbeitsalltag.
Deine Benefits:
- Ein moderner Vertriebsinnendienst mit echtem Kundenkontakt
- Attraktives Fixgehalt (2.000€ brutto/Monat)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung (2-3 Tage/Woche)
- Flache Hierarchien & direkte Kommunikation
- Professionelle Einarbeitung & Schulungen
- Exklusive Rabatte bei unseren Partnern (z. B. corporate benefits)
- Teamevents & Firmenfeiern – wir feiern Erfolge gemeinsam
- Echte Entwicklungsmöglichkeiten – wir wachsen und du mit uns
Deine Hauptaufgaben:
- Du betreust unsere Neu- und Bestandskund*innen rund um Mobilfunk, Smartphone und Co.
- Du beantwortest Anfragen freundlich, lösungsorientiert und kompetent – per Telefon oder E-Mail
- Du bearbeitest die Bestellabschlüsse und unsere tägliche Kundenkorrespondenz
- Du findest passende Lösungen bei Reklamationen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Du erstellst individuelle Angebote und begleitest Kunden bis zum erfolgreichen Abschluss
- Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen und unterstützt dabei, unseren Service täglich besser zu machen
- Du dokumentierst Kundenanliegen sauber und strukturiert in unseren Systemen
Dein Profil:
- Freude am Umgang mit Menschen und an guter Kommunikation
- Eine serviceorientierte Denkweise
- Lust darauf, Kunden aktiv zu beraten und Lösungen zu finden
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist und Eigeninitiative
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Kundenberatung ist hilfreich, aber kein Muss - Quereinsteiger*innen willkommen
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und modernen Tools
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Standort: Unser modernes Office in Bochum
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, tagsüber (09:00-18:00) – keine Nachtschichten oder Wochenendarbeit!
Homeoffice Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/d) Arbeitgeber: rabeconcept GmbH & Co. KG
rabeconcept ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Fixgehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag bietet, sondern auch die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien, direkter Kommunikation und echten Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld in Bochum fördern wir eine positive Teamkultur, in der Erfolge gemeinsam gefeiert werden und jeder Mitarbeiter die Chance hat, mit uns zu wachsen.
Kontaktdaten:
rabeconcept GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Homeoffice Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten oder bei rabeconcept sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von rabeconcept. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an den Kunden und deren Bedürfnissen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Mach den ersten Schritt und starte deine Karriere im Kundenservice!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Homeoffice Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für den Kundenservice brennst.
Mach es strukturiert:Eine klare und strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich sind und alle wichtigen Informationen enthalten.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, bei denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und der Prozess läuft reibungsloser!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei rabeconcept GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, rabeconcept und ihre Produkte kennenzulernen. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Dienstleistungen im Mobilfunk- und Festnetzbereich und verstehe, was sie von ihren Kundenberatern erwarten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast oder wie du Probleme gelöst hast. Auch wenn du Quereinsteiger bist, kannst du auf Erfahrungen aus anderen Bereichen zurückgreifen, um deine serviceorientierte Denkweise zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Einarbeitung, zu den Teamstrukturen oder zu den Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und aktiv an deiner zukünftigen Rolle arbeiten möchtest.
