Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden zu Mobilfunk- und Festnetzprodukten und finde Lösungen für ihre Anliegen.
- Unternehmen: Rabeconcept – ein modernes Unternehmen mit echtem Kundenkontakt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag, Homeoffice und exklusive Rabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, Teamevents und echte Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Verbinde Service, Beratung und Vertrieb in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2800 - 3000 € pro Monat.
Kundenservice kann man abarbeiten oder man macht ihn richtig. Bei rabeconcept suchen wir engagierte Kundenberater (m/w/d), die Freude daran haben, unseren Kunden bei Mobilfunk- und Festnetzprodukten wirklich weiterzuhelfen. Du wirst in einem dynamischen Team arbeiten, verschiedenste Kommunikationskanäle nutzen und durch deine vertriebliche Stärke Kundenanliegen selbstständig begleiten. Verbinde Service, Beratung und Vertrieb in einem spannenden und modernen Arbeitsalltag.
Deine Benefits:
- Ein moderner Vertriebsinnendienst mit echtem Kundenkontakt
- Attraktives Fixgehalt (2.800-3.000€ brutto/Monat)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung (2-3 Tage/Woche)
- Flache Hierarchien & direkte Kommunikation
- Professionelle Einarbeitung & Schulungen
- Exklusive Rabatte bei unseren Partnern (z. B. corporate benefits)
- Teamevents & Firmenfeiern – wir feiern Erfolge gemeinsam
- Echte Entwicklungsmöglichkeiten – wir wachsen und du mit uns
Deine Hauptaufgaben:
- Du betreust unsere Neu- und Bestandskund*innen rund um Mobilfunk, Smartphone und Co.
- Du beantwortest Anfragen freundlich, lösungsorientiert und kompetent – per Telefon oder E-Mail
- Du bearbeitest die Bestellabschlüsse und unsere tägliche Kundenkorrespondenz
- Du findest passende Lösungen bei Reklamationen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Du erstellst individuelle Angebote und begleitest Kunden bis zum erfolgreichen Abschluss
- Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen und unterstützt dabei, unseren Service täglich besser zu machen
- Du dokumentierst Kundenanliegen sauber und strukturiert in unseren Systemen
Dein Profil:
- Freude am Umgang mit Menschen und an guter Kommunikation
- Eine serviceorientierte Denkweise
- Lust darauf, Kunden aktiv zu beraten und Lösungen zu finden
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist und Eigeninitiative
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Kundenberatung ist hilfreich, aber kein Muss - Quereinsteiger*innen willkommen
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und modernen Tools
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Standort: Unser modernes Office in Bochum
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, tagsüber (09:00-18:00) – keine Nachtschichten oder Wochenendarbeit!
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Vertriebsinnendienst Kundenberater Mobilfunk (m/w/d) (2800.00 EUR pro Monat) Arbeitgeber: rabeconcept GmbH & Co. KG
rabeconcept ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt und unbefristete Arbeitsverträge bietet, sondern auch eine moderne Arbeitsumgebung in Bochum, die durch flache Hierarchien und direkte Kommunikation geprägt ist. Mit der Möglichkeit, nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten, sowie regelmäßigen Teamevents und echten Entwicklungsmöglichkeiten, fördert das Unternehmen eine positive und dynamische Arbeitskultur, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und wachsen kann.
Kontaktdaten:
rabeconcept GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Vertriebsinnendienst Kundenberater Mobilfunk (m/w/d) (2800.00 EUR pro Monat) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Vertriebsinnendienst Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über rabeconcept und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Wunschposition auf einen Blick zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vertriebsinnendienst Kundenberater Mobilfunk (m/w/d) (2800.00 EUR pro Monat) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Kundenberater für unser Team bist.
Mach es strukturiert:Eine klare und strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich sind und alle wichtigen Informationen enthalten. So finden wir schnell, was wir suchen!
Zeig deine Motivation:Erkläre uns, warum du bei rabeconcept arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für den Kundenservice und die Mobilfunkbranche sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt einreichen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei rabeconcept GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, rabeconcept und ihre Produkte genau zu recherchieren. Verstehe, was sie anbieten und wie sie sich von anderen Anbietern unterscheiden. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Das kann eine schwierige Situation im Kundenservice oder ein erfolgreicher Verkaufsabschluss sein. So kannst du deine Fähigkeiten direkt unter Beweis stellen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Einarbeitungsprozessen oder den Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte auf deine Körpersprache und sei offen für Rückfragen. Das gibt dem Interviewer einen Eindruck davon, wie du mit Kunden umgehen würdest.
