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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden zu Mobilfunk- und Festnetzprodukten und finde Lösungen für ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Rabeconcept, ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag, Homeoffice und Teamevents.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere den Kundenservice aktiv.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2800 - 3000 € pro Monat.
Kundenservice kann man abarbeiten oder man macht ihn richtig. Bei rabeconcept suchen wir engagierte Kundenberater (m/w/d), die Freude daran haben, unseren Kunden bei Mobilfunk- und Festnetzprodukten wirklich weiterzuhelfen. Du wirst in einem dynamischen Team arbeiten, verschiedenste Kommunikationskanäle nutzen und durch deine vertriebliche Stärke Kundenanliegen selbstständig begleiten. Verbinde Service, Beratung und Vertrieb in einem spannenden und modernen Arbeitsalltag.
Deine Benefits:
- Ein moderner Vertriebsinnendienst mit echtem Kundenkontakt
- Attraktives Fixgehalt (2.800-3.000€ brutto/Monat)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung (2-3 Tage/Woche)
- Flache Hierarchien & direkte Kommunikation
- Professionelle Einarbeitung & Schulungen
- Exklusive Rabatte bei unseren Partnern (z. B. corporate benefits)
- Teamevents & Firmenfeiern – wir feiern Erfolge gemeinsam
- Echte Entwicklungsmöglichkeiten – wir wachsen und du mit uns
Deine Hauptaufgaben:
- Du betreust unsere Neu- und Bestandskund*innen rund um Mobilfunk, Smartphone und Co.
- Du beantwortest Anfragen freundlich, lösungsorientiert und kompetent – per Telefon oder E-Mail
- Du bearbeitest die Bestellabschlüsse und unsere tägliche Kundenkorrespondenz
- Du findest passende Lösungen bei Reklamationen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Du erstellst individuelle Angebote und begleitest Kunden bis zum erfolgreichen Abschluss
- Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen und unterstützt dabei, unseren Service täglich besser zu machen
- Du dokumentierst Kundenanliegen sauber und strukturiert in unseren Systemen
Dein Profil:
- Freude am Umgang mit Menschen und an guter Kommunikation
- Eine serviceorientierte Denkweise
- Lust darauf, Kunden aktiv zu beraten und Lösungen zu finden
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist und Eigeninitiative
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Kundenberatung ist hilfreich, aber kein Muss - Quereinsteiger*innen willkommen
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und modernen Tools
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Standort: Unser modernes Office in Bochum
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, tagsüber (09:00-18:00) – keine Nachtschichten oder Wochenendarbeit!
Bewirb dich jetzt über HeyJobs.
Vertriebsinnendienst Kundenberater Mobilfunk (m/w/d) Arbeitgeber: rabeconcept GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
rabeconcept GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Vertriebsinnendienst Kundenberater Mobilfunk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Vertriebsinnendienst Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die dir bei deiner Bewerbung helfen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über rabeconcept und deren Produkte. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, den Kundenservice auf ein neues Level zu heben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Entschlossenheit. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Vertriebsinnendienst Kundenberater Mobilfunk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei rabeconcept arbeiten möchtest und was dich an der Position als Kundenberater begeistert.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei rabeconcept GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, rabeconcept und ihre Produkte genau zu verstehen. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Werte und überlege, wie du mit deinen Fähigkeiten zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Das kann eine schwierige Situation im Kundenservice oder eine erfolgreiche Verkaufsstrategie sein. So kannst du deine vertriebliche Stärke unter Beweis stellen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Vertriebsinnendienst oder wie das Team zusammenarbeitet, um den Kundenservice zu verbessern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.