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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden zu Mobilfunk- und Festnetzprodukten und finde Lösungen für ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Rabeconcept - ein modernes Unternehmen mit echtem Kundenkontakt.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag, Homeoffice und exklusive Rabatte.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, Teamevents und echte Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2800 - 3000 € pro Monat.
Kundenservice kann man abarbeiten oder man macht ihn richtig. Bei rabeconcept suchen wir engagierte Kundenberater (m/w/d), die Freude daran haben, unseren Kunden bei Mobilfunk- und Festnetzprodukten wirklich weiterzuhelfen. Du wirst in einem dynamischen Team arbeiten, verschiedenste Kommunikationskanäle nutzen und durch deine vertriebliche Stärke Kundenanliegen selbstständig begleiten. Verbinde Service, Beratung und Vertrieb in einem spannenden und modernen Arbeitsalltag.
Deine Benefits:
- Ein moderner Vertriebsinnendienst mit echtem Kundenkontakt
- Attraktives Fixgehalt (2.800-3.000€ brutto/Monat)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung (2-3 Tage/Woche)
- Flache Hierarchien & direkte Kommunikation
- Professionelle Einarbeitung & Schulungen
- Exklusive Rabatte bei unseren Partnern (z. B. corporate benefits)
- Teamevents & Firmenfeiern - wir feiern Erfolge gemeinsam
- Echte Entwicklungsmöglichkeiten - wir wachsen und du mit uns
Deine Hauptaufgaben:
- Du betreust unsere Neu- und Bestandskund innen rund um Mobilfunk, Smartphone und Co.
- Du beantwortest Anfragen freundlich, lösungsorientiert und kompetent - per Telefon oder E-Mail
- Du bearbeitest die Bestellabschlüsse und unsere tägliche Kundenkorrespondenz
- Du findest passende Lösungen bei Reklamationen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Du erstellst individuelle Angebote und begleitest Kunden bis zum erfolgreichen Abschluss
- Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen und unterstützt dabei, unseren Service täglich besser zu machen
- Du dokumentierst Kundenanliegen sauber und strukturiert in unseren Systemen
Dein Profil:
- Freude am Umgang mit Menschen und an guter Kommunikation
- Eine serviceorientierte Denkweise
- Lust darauf, Kunden aktiv zu beraten und Lösungen zu finden
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist und Eigeninitiative
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Kundenberatung ist hilfreich, aber kein Muss - Quereinsteiger innen willkommen
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und modernen Tools
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Standort: Unser modernes Office in Bochum
Arbeitszeiten: Montag-Freitag, tagsüber (09:00-18:00) - keine Nachtschichten oder Wochenendarbeit!
Bewirb dich jetzt über HeyJobs.
Vertriebsinnendienst Kundenberater Mobilfunk (m/w/d) Arbeitgeber: rabeconcept GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
rabeconcept GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Vertriebsinnendienst Kundenberater Mobilfunk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über rabeconcept, ihre Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Vertriebsinnendienst Kundenberater Mobilfunk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen authentische Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft im Kundenservice arbeiten. Lass deine Begeisterung für Mobilfunk und Kundenberatung durchscheinen!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du viel mit Kunden kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine übersichtliche Gliederung, damit wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle Informationen auf einen Blick hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei rabeconcept GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über rabeconcept
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen und seine Produkte verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die neuesten Entwicklungen im Mobilfunkbereich und verstehe, was rabeconcept von anderen Anbietern unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Vertrieb unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Frage nach der Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Arbeitsatmosphäre bei rabeconcept zu erfahren. Frage nach den Werten des Unternehmens und wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Integration in das Team.