Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und sorge für reibungslose Abläufe in der Logistik.
- Unternehmen: Die Raben Group ist ein führendes Logistikunternehmen mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und finanzielle Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungschancen und ein gesundes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Logistik mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Mit 000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen-, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Denn wir sind ein Team mit einem klaren Ziel: zufriedene Kunden. Bei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rolle – ganz nach dem Motto "One Face to the Customer".
Arbeitsort: Gera | Ref.
- Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre
- Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen
- Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen
- Eigenständiges Forderungsmanagement
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition & Logistikdienstleistung
- Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft und echter One-Team-Spirit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Ihr Start:
Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding.
Ihre Entwicklung:
Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan.
Finanzielle Zusatzleistungen:
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits.
Gesundheit & Wohlbefinden:
Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen.
Work-Life-Balance:
Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team.
Mobilität & Ausstattung:
kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage.
Mitarbeiter/in Kundenservice Kundenbetreuer/ Kundenberater (m/w/d) Spedition/ Logistik Arbeitgeber: Raben Group
Die Raben Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Kundenservice eine familiäre Arbeitsatmosphäre und ein starkes Teamgefühl bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsangeboten sorgt das Unternehmen dafür, dass sich die Mitarbeiter sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln können. Der Standort Gera bietet zudem eine verkehrsgünstige Lage und kostenfreie Parkplätze, was den Arbeitsweg erleichtert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in Kundenservice Kundenbetreuer/ Kundenberater (m/w/d) Spedition/ Logistik erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Raben Group.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Jobmessen. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Raben Group und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und deinen Teamgeist am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Logistikbranche zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Kundenservice Kundenbetreuer/ Kundenberater (m/w/d) Spedition/ Logistik mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erzähl uns, warum du gerade bei Raben arbeiten möchtest und was du in der Kundenbetreuung einbringen kannst.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So finden wir schnell die Infos, die wir brauchen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raben Group vorbereitet
✨Informiere dich über die Raben Group
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Raben Group verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen im Bereich Logistik und Spedition an und verstehe, wie sie sich von anderen Unternehmen abheben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Reklamationen umgegangen bist oder wie du langfristige Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
✨Zeige deinen Teamgeist
Die Raben Group legt Wert auf einen echten One-Team-Spirit. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und wie du zur positiven Teamdynamik beigetragen hast. Das kann dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den angebotenen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zu fragen. Das zeigt, dass du an deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung interessiert bist und bereit bist, in deine Karriere zu investieren.
