Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik / Customer Care Specialist (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik / Customer Care Specialist (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik / Customer Care Specialist (m/w/d)

Mittenwalde Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und unserem Logistikteam.
  • Arbeitgeber: Die Raben Group ist ein führendes Logistikunternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Faires Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Vergünstigungen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und entwickle dich in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition oder Logistik und Berufserfahrung.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und umfassende Einarbeitung für deinen erfolgreichen Start.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 12.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen-, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung!

Arbeitsort: Ragow bei Königs Wusterhausen | Ref. Nr. CCCLC/RM/2026

  • Kommunikationsschnittstelle zwischen kaufmännischem Bereich und Lager
  • Unterstützung des Teams in der Kontraktlogistik als Bindeglied zwischen Kunden und internen Bereichen
  • Steuerung und Terminplanung der Produktion (Lagerplanung) inklusive Überwachung der Ein- und Auslagerungen
  • Buchung von Wareneingängen und Warenausgängen im Lagerverwaltungssystem
  • Abstimmung mit Kunden, Partnern und Frachtführern
  • Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit der Customer-Care-Abteilung

Qualifikationen:

  • Abgeschlossene kaufm. Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Logistikbereich, idealerweise in der Kontraktlogistik
  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und hohe Eigenmotivation
  • Teamfähigkeit, Integrität und selbstständige Arbeitsweise
  • Kenntnisse in Warehouse-Management-Systemen und sicherer Umgang mit MS Office
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse erforderlich und gute Englischkenntnisse von Vorteil

Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date

Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan

Finanzielle Zusatzleistungen: Ein faires Fixgehalt, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits

Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen

Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team

Mobilität & Ausstattung: kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage

Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung

Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik / Customer Care Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Raben Group

Die Raben Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein faires Gehalt und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch eine inspirierende Arbeitsumgebung in Ragow bei Königs Wusterhausen. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung durch regelmäßige Trainings und Feedbackgespräche sowie einer flexiblen Work-Life-Balance, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Karriereziele zu erreichen und gleichzeitig ein gesundes Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben zu finden.
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Kontaktperson:

Raben Group HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik / Customer Care Specialist (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.

Tip Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern der Raben Group auf LinkedIn oder besuche Branchenveranstaltungen. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Raben Group und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Logistik dem Unternehmen helfen können, noch besser zu werden.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns informieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik / Customer Care Specialist (m/w/d)

Kommunikationsstärke
Serviceorientierung
Eigenmotivation
Teamfähigkeit
Integrität
selbstständige Arbeitsweise
Kenntnisse in Warehouse-Management-Systemen
sicherer Umgang mit MS Office
Berufserfahrung im Logistikbereich
Abgeschlossene kaufm. Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
Terminplanung
Überwachung der Ein- und Auslagerungen
Buchung von Wareneingängen und Warenausgängen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
gute Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!

Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Logistikbereich hervor. Wenn du bereits in der Kontraktlogistik gearbeitet hast, lass uns wissen, was du dort gelernt hast und wie du das Team unterstützen kannst. Wir lieben es, wenn du deine Stärken zeigst!

Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein gut lesbares Dokument macht einen besseren Eindruck!

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen zur Stelle erhältst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raben Group vorbereitest

Informiere dich über die Raben Group

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Raben Group verschaffen. Schau dir ihre Geschichte, Werte und Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.

Fragen zur Logistik und Kundenbetreuung

Überlege dir spezifische Fragen zur Rolle des Customer Care Specialists in der Kontraktlogistik. Zeige, dass du die Herausforderungen und Abläufe in der Logistik verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbeziehungen zu stärken.

Präsentiere deine Teamfähigkeit

Da Teamarbeit in der Logistik entscheidend ist, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Integrität und selbstständige Arbeitsweise, um zu zeigen, dass du gut ins bestehende Team passt.

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Raben Group
Standort: Mittenwalde
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