Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d)

Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kunden und baue Beziehungen im internationalen Landtransport auf.
  • Unternehmen: Raben Group, ein führendes Logistikunternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und finanzielle Zusatzleistungen.
  • Weitere Informationen: Tolle Teamkultur mit regelmäßigen Firmenfesten und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Speditionsumfeld und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 12.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Vollzeit - Unbefristet - ab sofort Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d) Arbeitsort: Reichenberg bei Würzburg | Ref. Nr. CC/RB/2026 Aufgaben Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe Bearbeitung von Reklamationen , Ablieferhindernissen und Schadensfällen Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen Eigenständiges Forderungsmanagement Wechselschicht Wechselschicht (08:00 – 16:45 Uhr oder 08:30 Uhr - 17:15 Uhr oder 09:00 – 17:45 Uhr) Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition

Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Raben Group

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines engagierten Teams. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und die persönliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig auf eine über 90-jährige Erfolgsgeschichte zurückblicken können. Arbeiten Sie mit uns am Standort Reichenberg bei Würzburg und profitieren Sie von einem unbefristeten Vollzeitarbeitsverhältnis in einem Unternehmen, das Wert auf die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter legt.

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Kontaktdaten:

Raben Group Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Logistikbranche arbeiten oder sogar bei Raben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Raben Group, ihre Werte und den Fokus auf Kundenservice. Zeige, dass du die richtige Einstellung und die nötigen Fähigkeiten mitbringst, um Teil des Teams zu werden.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenservice
Erfahrung im internationalen Landtransport
Kommunikationsfähigkeit
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Teamplayer-Mentalität
Einsatzbereitschaft

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.

Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und in der Spedition hervorzuheben. Zeige uns, wie du Herausforderungen gemeistert hast und was du aus diesen Situationen gelernt hast. Das gibt uns einen Einblick in deine Fähigkeiten!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Raben-Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raben Group vorbereitet

Informiere Dich über die Raben Group

Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit der Raben Group und deren Dienstleistungen auseinandersetzen. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Bedeutung des Kundenservices für den Erfolg des Unternehmens. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.

Bereite Beispiele aus Deiner Erfahrung vor

Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Spedition, die Deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie Du Herausforderungen gemeistert hast.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass Du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.

Präsentiere Dich als Teamplayer

Da die Raben Group großen Wert auf Teamarbeit legt, solltest Du während des Interviews betonen, wie wichtig Dir Zusammenarbeit ist. Teile Beispiele, in denen Du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie Du zur Verbesserung der Teamdynamik beigetragen hast.