Das erwartet Dich:
Als Customer Service Specialist (m/w/d) bei Raben Logistics Austria GmbH in Salzburg, Österreich, bist Du das Bindeglied zwischen unseren Kund:innen und unserem Unternehmen. In dieser Rolle bist Du verantwortlich für die Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservice und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die Bedürfnisse unserer Kund:innen bestmöglich zu erfüllen.
* Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon und E-Mail. * Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und -verfolgung. * Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System. * Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Optimierung der Kundenprozesse. * Erstellung von Berichten und Analysen zur Verbesserung des Kundenservice. * Teilnahme an Schulungen und Workshops zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.
Das bringst du mit:
Wir suchen eine motivierte Person, die bereit ist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln. Folgende Qualifikationen und Fähigkeiten sind wünschenswert:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. * Hohe Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit. * Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Word. * Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. * Flexibilität und Belastbarkeit
Customer Service Specialist (m/w/d) in Wals Arbeitgeber: Raben Logistics Austria GmbH
Als Niederlassungsleitung in Getzersdorf bist Du Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf eine offene und unterstützende Unternehmenskultur legt. Wir bieten Dir nicht nur die Möglichkeit, Deine Führungsqualitäten zu entfalten, sondern auch kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten, um Deine Karriere voranzutreiben. Mit einem klaren Fokus auf Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit gestalten wir gemeinsam die Zukunft der Logistik und schaffen ein Umfeld, in dem Deine Ideen und Dein Engagement geschätzt werden.
Kontaktdaten:
Raben Logistics Austria GmbH Recruiting-Team
