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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im internationalen Landtransport und löse Herausforderungen proaktiv.
- Arbeitgeber: Wachsendes Familienunternehmen in der Speditionsbranche mit einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und finanzielle Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Spedition oder Logistik und erste Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Firmenfeste und ein offenes Arbeitsumfeld warten auf dich.
Starte mit Drive in Deine Zukunft Du bist ein Organisationstalent im Bereich Logistik und Transport? Perfekt, DICH suchen wir Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Wir behandeln daher verstärkt das Thema Customer Excellence und sind davon überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeitern den besten Service für unsere Kunden bieten können. Du fühlst Dich im Kundenservice pudelwohl und bringst Erfahrung im internationalen Landtransport mit? Dann werde auch Du ein wichtiger Teil unseres Raben-TeamDu betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mitDu bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für (inter-)nationale Stückgut-TransporteDie Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir ausDu überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine KundenDabei klärst Du Ablieferhindernisse und bearbeitest ReklamationenDu bereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung vorSelbstverantwortlich überprüfst Du die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen und bearbeitest RechnungsreklamationenDarüber hinaus gehört das Forderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenerfassung zu Deinem AufgabenbereichKurzum: Du bist die wesentliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Raben Wir bieten dir: Uns: Ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt. Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an der Arbeit nicht vergisst Unsere Erfolge feiern wir auf regelmäßigen Firmenfesten. In der gesamten Raben Group sind wir per DuRaben DNA: Wir lieben Herausforderungen Gemeinsam bringen wir Raben weiter voran und schaffen eine dynamische und spannende Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließtDein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können – inkl. Teilnahme am Onboarding DateDein Standort: In der Niederlassung Sarstedt freuen sich ca. 90 Raben-Mitarbeitende auf Deine UnterstützungDeine Entwicklung: Weiterbildung und Trainingsangebote durch unseren Schulungskatalog und regelmäßige Mitarbeitergespräche. Wir sind offen für Deine IdeenFinanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur (z.B. über Corporate Benefits)Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, frisches Obst, jährliche Raben Sport Challenge, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen für Deine SicherheitWork-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team, keine verbindliche Wochenendarbeit im gewerblichen BereichMobilität: Kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige LageWas dich erwartet:Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikleistungen absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisenDu kannst bereits erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld vorweisenDu bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mitEine hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität und gehören zu Deinen StärkenEine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine gute Ausdrucksweise sowie ein souveränes Auftreten ergänzen Dein Profil
Mitarbeiter Kundenservice Spedition Arbeitgeber: Raben Trans European Germany GmbH
Kontaktperson:
Raben Trans European Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice Spedition
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Raben Group.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei Raben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Raben Group, ihre Werte und den Kundenservice. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im internationalen Landtransport am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice Spedition
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du genau weißt, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Raben-Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raben Trans European Germany GmbH vorbereitest
✨Informiere Dich über die Raben Group
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit der Raben Group und deren Werten auseinandersetzen. Verstehe, was Customer Excellence für das Unternehmen bedeutet und wie Du dazu beitragen kannst. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Beispiele aus Deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus Deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Logistik, die Deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie Du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass Du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Übe, Deine Gedanken strukturiert zu formulieren, damit Du souverän und selbstbewusst auftrittst.
