Mitarbeiter Kundenservice Spedition

Mitarbeiter Kundenservice Spedition

Duisburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kunden und sorge für reibungslose Abläufe im Speditionsbereich.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und finanzielle Zusatzleistungen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Spedition.
  • Andere Informationen: Tolle Entwicklungschancen in einem unterstützenden Umfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Starte mit Drive in Deine Zukunft Vollzeit Unbefristet ab sofort.

Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre.

Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.

Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe.

Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen.

Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen.

Eigenständiges Forderungsmanagement.

Wir bieten dir:

  • Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date.
  • Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan.
  • Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits.
  • Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen.
  • Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team.
  • Kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage.

Was dich erwartet:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition & Logistikdienstleistung.
  • Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld.
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit.
  • Hohe Einsatzbereitschaft und echter One-Team-Spirit.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Mitarbeiter Kundenservice Spedition Arbeitgeber: Raben Trans European Germany GmbH

Die Raben Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur eine umfassende Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet, sondern auch ein positives Arbeitsumfeld mit einem starken Teamgeist fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Zusatzleistungen und einem Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden schaffst du hier die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben. Zudem profitierst du von einer verkehrsgünstigen Lage und kostenfreien Parkplätzen, was deinen Arbeitsalltag zusätzlich erleichtert.
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Kontaktperson:

Raben Trans European Germany GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice Spedition

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Spedition und Logistik am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu zeigen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice Spedition

Kundenbetreuung
Kommunikationsstärke
Reklamationsbearbeitung
Einsatzbereitschaft
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Eigenständiges Forderungsmanagement
Abrechnungsvorbereitung
Terminkoordination
Teamfähigkeit
Flexibilität
Organisationsfähigkeit
Kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition & Logistikdienstleistung
Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Mach es persönlich!: Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für den Kundenservice in der Spedition geeignet bist und wie du zum Teamgeist beiträgst. Das zeigt uns dein Interesse!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu starten, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Unterlagen direkt hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raben Trans European Germany GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Firma zu erfahren. Schau dir ihre Werte, Mission und aktuelle Projekte an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Wenn du über Reklamationen oder Herausforderungen sprichst, zeige, wie du diese erfolgreich gemeistert hast.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den täglichen Aufgaben im Kundenservice sein. Das zeigt dein Interesse und Engagement.

Präsentiere dich selbstbewusst

Achte auf dein Auftreten während des Interviews. Ein sicheres Auftreten und eine positive Körpersprache können einen großen Unterschied machen. Übe vorher, um deine Nervosität zu reduzieren und authentisch zu wirken.

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Raben Trans European Germany GmbH
Standort: Duisburg
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