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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und baue Beziehungen im internationalen Transport auf.
- Arbeitgeber: Schnell wachsendes, internationales Unternehmen mit familiärer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, Teamevents und betriebliche Sozialleistungen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein offenes Ohr für deine Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte in einem dynamischen Team und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Spedition oder vergleichbare Qualifikation, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir bieten Dir:
- Ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt.
- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen und spannenden Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt.
- Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an der Arbeit nicht vergisst!
- Ein umfassendes Onboarding, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können.
- Wir entwickeln uns und unsere Mitarbeiter/-innen gern weiter und sind offen für Deine Ideen.
- Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungswege.
- Betriebliche Sozialleistungen, wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits wie bspw. Dienstrad.
- Teamevents.
Was Dich erwartet:
- Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit.
- Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für internationale Stückgut-Transporte.
- Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus.
- Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden.
- Dabei klärst Du Ablieferhindernisse und bearbeitest Reklamationen.
- Du bereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung vor.
- Selbstverantwortlich überprüfst Du die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen und bearbeitest Rechnungsreklamationen.
- Darüber hinaus gehört das Forderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenerfassung zu Deinem Aufgabenbereich.
- Kurzum: Du bist die wesentliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Raben.
Was wir erwarten:
- Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen.
- Du kannst bereits erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld vorweisen.
- Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit.
- Eine hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität gehören zu Deinen Stärken.
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine gute Ausdrucksweise sowie ein souveränes Auftreten ergänzen Dein Profil.
Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care International (m/w/d) Arbeitgeber: Raben Trans European Germany GmbH
Kontaktperson:
Raben Trans European Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care International (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen könntest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Speditionsbranche arbeiten oder sogar bei Raben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Logistik und über Raben selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Stelle zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care International (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position passen!
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raben Trans European Germany GmbH vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv über das Unternehmen informieren. Schau Dir die Website an, lies über deren Werte und Kultur und verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Spedition unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um Deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur Dein Interesse, sondern hilft Dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position wirklich zu Dir passen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere Dich selbstbewusst
Achte auf Deine Körpersprache und sprich klar und deutlich. Ein souveränes Auftreten kann einen großen Unterschied machen. Übe Deine Antworten im Vorfeld, um sicherzustellen, dass Du Dich wohlfühlst und authentisch wirkst.