Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und sorge für reibungslose Abläufe im Speditionsbereich.
- Unternehmen: Raben, ein dynamisches Unternehmen mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Umfassende Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem internationalen Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte echte Kundenbeziehungen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du fühlst Dich wohl in einem dynamischen Umfeld? Dein Einstieg als Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d) in Erlensee, Vollzeit, unbefristet ab sofort.
Deine Benefits:
- Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date
- Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan
- Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits
- Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen
- Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team
- Kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage
Dein Einfluss:
- Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre (überwiegend Zusammenarbeit mit China)
- Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen
- Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen
- Eigenständiges Forderungsmanagement
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition & Logistikdienstleistung
- Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft und echter One-Team-Spirit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Deine Kontaktperson: Theresa Welsch, HR Business Partner
Service ist für Dich mehr als ein Job? - Perfekt! Denn wir sind ein Team mit einem klaren Ziel: zufriedene Kunden. Bei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rolle - ganz nach dem Motto "One Face to the Customer". Jeder Kunde hat bei uns einen persönlichen Ansprechpartner für alle Anliegen. Wir betreuen unsere Kunden proaktiv und schaffen so echte Partnerschaften, die uns vom Wettbewerb abheben. Hierbei bist Du das Herzstück unserer Kundenbeziehungen.
Unsere DNA: Logistik liegt uns im Blut - partnerschaftliche Zusammenarbeit, unternehmerisches Denken und Spaß an Herausforderungen gehören bei uns einfach dazu. International aufgestellt, familiär geführt und immer per Du.
Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Raben Trans European Germany GmbH
Raben ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur eine unbefristete Vollzeitstelle als Fachlagerist / Staplerfahrer in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch eine umfassende Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere positive Work-Life-Balance, die keine Wochenendarbeit im gewerblichen Bereich erfordert, sowie attraktive finanzielle Zusatzleistungen und Gesundheitsangebote machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage.
Kontaktdaten:
Raben Trans European Germany GmbH Recruiting-Team
