Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Reklamationen für hochwertige Leichtmetallfelgen.
- Unternehmen: Rad Center Derkum GmbH, ein führender Hersteller in Europa.
- Vorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, betriebliche Krankenversicherung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere den Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Setzen Sie Ihre Karriere bei der Rad Center Derkum GmbH fort. Einem etablierten und europaweit agierenden Hersteller von Leichtmetallfelgen mit qualitativ hochwertigen Produkten 100% Made in Europe. Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter sind für uns als mittelständisches Unternehmen der Grundstein für die Qualität unserer Produkte.
Unser Team möchten wir erweitern und suchen Sie!
Eine/n qualifizierte/n und motivierte/n Mitarbeiter/in in der Reklamationsbearbeitung.
Aufgaben
- Ansprechpartner für alle Fragen zum Thema Felgen und Reifen per E-Mail oder Anruf.
- Sie unterstützen unsere Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit Reifenherstellern, Versanddienstleistern sowie unserer internen Schnittstelle und verfolgen diese bis zum Abschluss nach.
- Bearbeitung von nicht zustellbaren Sendungen.
- Beantwortung von Kundenanfragen hinsichtlich Liefertermine usw.
- Bewertung von Schäden und Mängel unter Berücksichtigung unserer Qualitätsstandards.
- Sicherung unserer hohen Servicequalität.
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation/Erfahrung wie abgeschlossenes duales Studium / Berufsausbildung.
- Ihre Kommunikationsstärke zeigt sich in guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
- Teamfähigkeit, Begeisterungsfähigkeit, verbunden mit Kommunikations- und Organisationsstärke zeichnen Sie aus.
- Sie sind sicher in der Anwendung von MS-Office-Programmen.
Wir bieten
- Überdurchschnittliches Gehalt im Branchenvergleich zzgl. Monats- und Jahressonderzahlung in einem unbefristeten und sicheren Arbeitsverhältnis.
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- On top bieten wir:
- Eine betriebliche Krankenversicherung mit regelmäßigen Gesundheitschecks
- Eine abwechslungsreiche Betriebskantine
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und optimale Verkehrsanbindungen
(200 Meter zum DB-Bahnhof, kurze Wege zur Autobahn A1/A61)
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit einer strukturierten und intensiven Einarbeitung.
- Eigenverantwortlich und abwechslungsreiche Tätigkeiten bei flachen Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team.
Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung/Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Rad-Center Derkum G.m.b.H.
Die Rad Center Derkum GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein überdurchschnittliches Gehalt und unbefristete Arbeitsverhältnisse bietet, sondern auch eine betriebliche Krankenversicherung sowie regelmäßige Gesundheitschecks. In einem dynamischen und kollegialen Team erwartet Sie eine verantwortungsvolle Position in der Reklamationsbearbeitung, die durch flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege geprägt ist. Zudem profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Betriebskantine und optimalen Verkehrsanbindungen, was den Arbeitsalltag zusätzlich erleichtert.
Kontaktdaten:
Rad-Center Derkum G.m.b.H. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung/Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Rad Center Derkum GmbH, ihre Produkte und die Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Team beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du so gleich einen Blick auf weitere spannende Stellenangebote werfen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung/Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach motivierten und qualifizierten Mitarbeitern, die zu unserem Team passen.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben klare Informationen, also achte darauf, dass deine Qualifikationen und Erfahrungen gut strukturiert sind. So können wir schnell erkennen, was du mitbringst!
Sprich unsere Sprache:Verwende in deiner Bewerbung die gleiche Sprache wie in der Stellenanzeige. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst. Zeig uns, dass du ein echter Teamplayer bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rad-Center Derkum G.m.b.H. vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Rad Center Derkum GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Reklamationsbearbeitung und den Kundenservice zu erläutern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere deine MS-Office-Kenntnisse
Da die Anwendung von MS-Office-Programmen wichtig ist, sei bereit, deine Kenntnisse zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
