Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Felgen und Reifen.
- Unternehmen: Rad Center Derkum GmbH - ein europäischer Hersteller von Leichtmetallfelgen.
- Vorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, betriebliche Krankenversicherung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege in einer kollegialen Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualität unserer Produkte und arbeite in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Setzen Sie Ihre Karriere bei der Rad Center Derkum GmbH fort. Einem etablierten und europaweit agierenden Hersteller von Leichtmetallfelgen mit qualitativ hochwertigen Produkten 100% Made in Europe. Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter sind für uns als mittelständisches Unternehmen der Grundstein für die Qualität unserer Produkte. Unser Team möchten wir erweitern und suchen Sie! Eine/n qualifizierte/n und motivierte/n Mitarbeiter/in in der Reklamationsbearbeitung.
Aufgaben
- Ansprechpartner für alle Fragen zum Thema Felgen und Reifen per E-Mail oder Anruf.
- Unterstützung unserer Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit Reifenherstellern, Versanddienstleistern sowie unserer internen Schnittstelle und Verfolgung dieser bis zum Abschluss.
- Bearbeitung von nicht zustellbaren Sendungen.
- Beantwortung von Kundenanfragen hinsichtlich Liefertermine usw.
- Bewertung von Schäden und Mängel unter Berücksichtigung unserer Qualitätsstandards.
- Sicherung unserer hohen Servicequalität.
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation/Erfahrung wie abgeschlossenes duales Studium / Berufsausbildung.
- Kommunikationsstärke in guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
- Teamfähigkeit, Begeisterungsfähigkeit, verbunden mit Kommunikations- und Organisationsstärke.
- Sicher in der Anwendung von MS-Office-Programmen.
Wir bieten
- Überdurchschnittliches Gehalt im Branchenvergleich zzgl. Monats- und Jahressonderzahlung in einem unbefristeten und sicheren Arbeitsverhältnis.
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Betriebliche Krankenversicherung mit regelmäßigen Gesundheitschecks.
- Abwechslungsreiche Betriebskantine.
- Mitarbeiterrabatte.
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und optimale Verkehrsanbindungen (200 Meter zum DB-Bahnhof, kurze Wege zur Autobahn A1/A61).
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit einer strukturierten und intensiven Einarbeitung.
- Eigenverantwortlich und abwechslungsreiche Tätigkeiten bei flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen.
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team.
Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung/Kundenservice (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Rad-Center Derkum G.m.b.H.
Die Rad Center Derkum GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein überdurchschnittliches Gehalt und unbefristete Arbeitsverhältnisse bietet, sondern auch eine betriebliche Krankenversicherung sowie regelmäßige Gesundheitschecks. In einem engagierten und kompetenten Team erwartet Sie eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, die eigenverantwortliches Arbeiten und schnelle Entscheidungswege fördert. Zudem profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Betriebskantine und attraktiven Mitarbeiterrabatten, während die optimale Verkehrsanbindung für eine stressfreie Anreise sorgt.
Kontaktdaten:
Rad-Center Derkum G.m.b.H. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung/Kundenservice (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Rad Center Derkum GmbH und ihre Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Team beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Anweisungen befolgst und wirklich interessiert bist. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung/Kundenservice (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Reklamationsbearbeitung oder im Kundenservice gesammelt hast. Zeig uns, wie du mit Herausforderungen umgehst und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Lies deine Bewerbung mehrmals durch und lass sie vielleicht auch von jemand anderem gegenlesen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rad-Center Derkum G.m.b.H. vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Rad Center Derkum GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Produkte an, insbesondere die Leichtmetallfelgen, und verstehe, was sie von anderen Herstellern unterscheidet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Reklamationsbearbeitung und den Kundenservice zu erläutern. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Einarbeitungsprozessen oder den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und nicht nur darauf wartest, Fragen beantwortet zu bekommen.
✨Präsentiere deine MS-Office-Kenntnisse
Da die Anwendung von MS-Office-Programmen wichtig ist, solltest du dir überlegen, wie du deine Fähigkeiten in diesem Bereich demonstrieren kannst. Vielleicht hast du ein Projekt, bei dem du Excel oder Word effektiv genutzt hast. Bereite dich darauf vor, dies im Gespräch zu erwähnen.
