Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen per E-Mail und unterstütze telefonisch im In- und Outbound.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Dienstleistungsbranche mit unbefristeten Stellen.
- Vorteile: Festgehalt zwischen 2.570,00 und 3.070,00 EUR pro Monat.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle in Berlin mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kundenlösungen mit Herz und Verstand findet.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2570 - 3070 € pro Monat.
Was erwartet dich:
- Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail über unser CRM System.
- Du unterstützt unsere Bestandskunden telefonisch im In- und Outbound.
- Im Rahmen der Reklamationsbearbeitung stehst du im Austausch mit anderen Fachabteilungen.
- Unsere Qualitätsvorgaben setzt du in deiner täglichen Arbeit mit dem Kunden gewissenhaft um.
Was du mitbringen solltest:
- Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für dich an erster Stelle.
- Es ist dir ein persönliches Anliegen, für jede Herausforderung die passende Lösung für unsere Kunden zu finden.
- Du bist Quereinsteiger oder hast passende Berufserfahrung.
- Du bist kommunikationsstark und verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du arbeitest selbstständig, eigenverantwortlich und strukturiert.
- Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
WEITERE INFOS:
- Branche des Arbeitgebers: Erbringung von sonstigen wirtschaftlichen Dienstleistungen.
- Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung).
- Arbeitszeit: Vollzeit.
- Befristung: Unbefristete Beschäftigung.
- Einsatzorte: 10249 Berlin.
- Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung.
- Vergütung: Festgehalt pro Monat von 2.570,00 bis 3.070,00 EUR.
Kundenberater/-in Inbound (m/w/d) gesucht Arbeitgeber: RADAS Jobbörse & Personalvermittlung
Als Arbeitgeber in Berlin bieten wir eine unbefristete Festanstellung als Kundenberater/-in Inbound, die sich durch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld auszeichnet. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer transparenten Kommunikation und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, um ihre Karriere voranzutreiben. Zudem legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und fördern eine Kultur, in der jeder Mitarbeiter aktiv zur Lösungsfindung beiträgt.
Kontaktdaten:
RADAS Jobbörse & Personalvermittlung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater/-in Inbound (m/w/d) gesucht erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater/-in interessierst, ruf einfach mal an oder vereinbare einen Rückruf. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze unser CRM-System, um dich mit den häufigsten Kundenanfragen vertraut zu machen. So kannst du im Gespräch direkt punkten und zeigst, dass du vorbereitet bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Telefonats aufkommen könnten. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/-in Inbound (m/w/d) gesucht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So finden wir schnell, was wir suchen!
Pass auf die Details auf:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht unbedingt den besten!
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und du bekommst schneller eine Rückmeldung. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RADAS Jobbörse & Personalvermittlung vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und finde heraus, was sie von anderen abhebt. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Da die Stelle einen starken Fokus auf Kundenservice hat, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du eine Reklamation erfolgreich gelöst hast.
✨Praktiziere deine Antworten
Übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf Kundenservice und Teamarbeit beziehen. Du kannst dies mit einem Freund oder vor dem Spiegel tun. So fühlst du dich sicherer und kannst deine Gedanken klarer ausdrücken.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur, das Team und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Position machst.
