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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly voice for patients, coordinating appointments and handling administrative tasks.
- Arbeitgeber: Join a leading radiology practice in Hamburg focused on patient care and advanced technology.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive pay, team events, and a supportive work environment with modern tech.
- Warum dieser Job: Make a difference in patient care while working in a dynamic, future-oriented setting.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; just bring your communication skills and a willingness to learn!
- Andere Informationen: Flexible hours available; perfect for students or those looking to balance work and life.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Telefonkraft / Mitarbeiter:in im Termin- und Servicecenter Inbound (m/w/d)
Die Radiologische Allianz eGbR ist eine ärztlich geführte, überörtliche Gemeinschaftspraxis auf den Gebieten der Radiologie, Nuklearmedizin und Strahlentherapie. In derzeit 20 Hamburger Praxen und Zentren arbeiten hochqualifizierte Mitarbeiter:innen der verschiedensten Fachrichtungen gemeinsam für das Wohl unserer Patient:innen. Unser umfassendes Fachwissen ist die Basis für eine Diagnostik und Therapie auf höchstem Niveau. In Kombination mit modernsten Geräten können wir unsere Patient:innen bestmöglich versorgen und dazu beitragen, Erkrankungen frühzeitig zu erkennen.
Zur Unterstützung für unser Termin- und Service-Center in Hamburg-Alsterdorf suchen wir ab sofort serviceorientierte, routinierte Verstärkung. Wenn Sie telefonieren mögen und gern erste Ansprechperson sind, dann bewerben Sie sich sehr gerne als:
Telefonkraft / Mitarbeiter:in im Termin- und Servicecenter inbound (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit. Die Stelle ist vorerst befristet.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung der Patient:innen, Zuweiser und Dienstleister in verbindlicher, klarer und offener Art und Weise
- Koordinierung und Vergabe von Terminen
- Dokumentation und Pflege von Patientenakten
- Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben rund um das Termin- und Service-Center
- Verlässliche Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen im gesamten Unternehmen
Wir bieten Ihnen:
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung
- Arbeitsplätze im Herzen Hamburgs mit sehr guter Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Wettbewerbsfähige und faire Vergütung
- Teamorientiertes Arbeitsklima, gründliche Einarbeitung und Möglichkeit der Mitgestaltung
- Tolle Teamevents und Feste
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen mit jährlichem Budget
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Weitere Sozialleistungen, z. B. JobRad, Gesundheitsbudget, vergünstigtes Deutschlandticket, pme Familienservice
Ihr überzeugendes Profil:
- Erfahrungen in der Telefonarbeit und eine medizinische Vorbildung sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung! Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen
- Mindestens gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und eine gute Ausdrucksweise
- Motivation, Lernbereitschaft und eine hohe Serviceorientierung
- Grundlegende Kenntnisse der gängigen PC-Anwendungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Die Radiologische Allianz ist Gründungspartner der Starvision. Gemeinsam mit Praxen aus Düsseldorf, Hannover, Wiesbaden und München haben wir damit die Weichen für die Zukunft gestellt, modernste digitalisierte Strukturen in allen Bereichen zu etablieren, immer zum Wohle unserer Patient:innen und Mitarbeiter:innen.
Digitalisierte und moderne Arbeitsplätze, eine auf die Radiologie und die Bedürfnisse vor Ort fokussierte IT-Abteilung, digitale Bildübermittlung und eine technische Ausstattung des Exzellenzlevels wie u.a. PhotonenCounter CT, ETHOS-Strahlentherapiesystemen und modernste MRT- und PET/CT Systeme sind für uns selbstverständlicher Anspruch.
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Personalsachbearbeiter:in in Vollzeit (m/w/d) Arbeitgeber: RADIOLOGISCHE ALLIANZ GbR
Kontaktperson:
RADIOLOGISCHE ALLIANZ GbR HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Personalsachbearbeiter:in in Vollzeit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Radiologische Allianz und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission und die Vision des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Stelle viel telefonische Betreuung umfasst, solltest du bereit sein, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden oder Patienten zu teilen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Lernbereitschaft und Motivation. Die Radiologische Allianz sucht nach jemandem, der bereit ist, sich weiterzuentwickeln. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du dich in der Vergangenheit in neuen Rollen oder Aufgaben weitergebildet hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Termin- und Servicecenter oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die dir geboten werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Personalsachbearbeiter:in in Vollzeit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Radiologische Allianz: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Radiologische Allianz und ihre Dienstleistungen informieren. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Leistungen und die Anforderungen an die Stelle zu erfahren.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position eine telefonische Betreuung der Patient:innen erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten in deinem Anschreiben hervorzuheben. Gib Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden oder Patienten und wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
Hebe deine Serviceorientierung hervor: Die Stelle erfordert ein hohes Maß an Serviceorientierung. Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machst, wie du in der Vergangenheit einen exzellenten Kundenservice geboten hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Zufriedenheit der Patienten zu gewährleisten.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar und prägnant sein. Erkläre, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Vergiss nicht, deine Motivation und Lernbereitschaft zu betonen, da Quereinsteiger:innen willkommen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RADIOLOGISCHE ALLIANZ GbR vorbereitest
✨Bereite dich auf telefonische Kommunikation vor
Da die Stelle viel telefonische Betreuung umfasst, solltest du dir überlegen, wie du freundlich und professionell am Telefon kommunizierst. Übe, klare und offene Antworten zu geben, um den Patient:innen und Zuweisern ein gutes Gefühl zu vermitteln.
✨Kenntnisse über die Radiologie auffrischen
Ein gewisses Grundwissen über die Radiologie und die damit verbundenen Dienstleistungen kann dir helfen, im Interview zu glänzen. Informiere dich über die gängigen Verfahren und Technologien, die in der Radiologischen Allianz verwendet werden.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Die Position erfordert eine hohe Serviceorientierung. Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung oder zur Lösung von Problemen unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du motiviert bist, den Patient:innen bestmöglich zu helfen.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen wichtig ist, solltest du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur vorbereiten. Das zeigt dein Interesse an einem harmonischen Arbeitsumfeld und deiner Bereitschaft, aktiv zum Team beizutragen.
