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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste und sorge für unvergessliche Erlebnisse im Front Office.
- Arbeitgeber: RHG, ein Unternehmen mit einer unterstützenden und inklusiven Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, Teamgeist und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe jeden Tag neue Herausforderungen und bring deine Einzigartigkeit ins Team ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamfähigkeit und Begeisterung für den Kundenservice.
- Andere Informationen: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und gestalte unvergessliche Momente.
Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine inklusive und unterstützende Kultur, in der wir gemeinsam dafür sorgen, jeden Tag unvergessliche Momente zu schaffen. Sei du selbst, bring deine Einzigartigkeit ins Team ein und entdecke spannende Karrierechancen in einem der dynamischsten Hotelunternehmen der Welt.
Anstellungsart: Vollzeit
Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine inklusive und unterstützende Kultur, in der wir gemeinsam dafür sorgen, jeden Tag unvergessliche Momente zu schaffen. Sei du selbst, bring deine Einzigartigkeit ins Team ein und entdecke spannende Karrierechancen in einem der dynamischsten Hotelunternehmen der Welt.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)
Als Front Office Agent / Rezeptionist bringst Du ein herausragendes Maß an Engagement, einen Fokus auf exzellenten Service und eine echte Leidenschaft für die Schaffung positiver Gästeerlebnisse in unser dynamisches Front Office Team ein.
Deine Aufgaben:
- Als unser Front Office Agent / Rezeptionist genießt du den lebhaften Betrieb der Lobby und bist der erste Ansprechpartner für unsere Gäste
- Du kümmerst Dich nicht nur um den reibungslosen Ablauf von Check-in und Check-out, sondern auch um Reservierungen, Gästeanfragen, Telefonate und die Bearbeitung von Zahlungen
- Du wirst der Superheld unserer Gäste sein und sicherstellen, dass alle Aspekte der Gästereise und des Gästeerlebnisses auf höchstem Niveau umgesetzt werden. Dazu gehören auch die Beratung zu lokalen Attraktionen, Restaurants und Veranstaltungen
- Du strahlst Geduld, Empathie und eine einladende Persönlichkeit aus, um unseren Gästen ein angenehmes Gefühl der Willkommenheit zu vermitteln
- Als integraler Bestandteil des Teams arbeitest Du proaktiv daran, die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten und den reibungslosen Ablauf der Front Office Abteilung sicherzustellen, indem Du mit anderen Abteilungen koordinierst und eng zusammenarbeitest
Dein Profil:
- Erfahrungen an der Rezeption sind von Vorteil, aber kein Must-Have
- Du sprichst Deutsch und Englisch
- Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden
- Du bist ein Team Player und möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch den Spaß nicht zu kurz kommen lässt
- Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung nach dem „Motto Yes I Can!“
- Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als auch auf deine Mitarbeiter
Deine Benefits:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels
- 30% Rabatt auf alle Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels
- Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (nur der geldwerte Vorteil muss versteuert werden)
- Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag geschenkt
- Eine Bonuszahlung und ein echtgoldener Yes I Can! Pin für jedes fünfte Jahr der Betriebszugehörigkeit
- Mitarbeitsvorteilsportal mit weiteren Rabatten und regionalen Sonderkonditionen
- 550 € netto Referral-Program Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung
- Eine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty Programm gewinnen kannst
- Eine Übernachtung als Gast in deinem Hotel, inkl. Abendessen und Frühstück zusammen mit einer Begleitperson deiner Wahl innerhalb 4 bis 6 Monate nach deiner Einstellung
- Im ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst
- Zugang zu mehr als 2000 online Trainings in der hauseigenen Radisson Academy
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1100 Hotels
- Möglichkeit in anderen Hotels Erfahrungen zu sammeln und so deinen Horizont zu erweitern
- Forbes Magazin – 3. Platz im Ranking der “Besten Arbeitgeber 2023 in der Kategorie Travel and Leisure”
Bist du bereit \“Yes I Can!\“ zu sagen? Komm zu uns ins Team und kreiere Memorable Moments bei der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
\“Yes I Can!\“-Spirit
Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Radisson Collection Hotel, Berlin
Kontaktperson:
Radisson Collection Hotel, Berlin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeig deine Persönlichkeit. Die Arbeitgeber suchen nach Menschen, die ins Team passen und ihre Einzigartigkeit einbringen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Stell Fragen! Während des Interviews hast du die Möglichkeit, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob es wirklich der richtige Ort für dich ist.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die auf dich warten. Bewirb dich direkt über uns und mach den ersten Schritt in eine unvergessliche Karriere!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Wir lieben es, wenn du deine Einzigartigkeit in deiner Bewerbung zum Ausdruck bringst. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und wie du zu unserem Team beitragen kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Radisson Collection Hotel, Berlin vorbereitest
✨Sei du selbst!
Authentizität ist der Schlüssel! Zeige deine Persönlichkeit und bringe deine Einzigartigkeit ins Gespräch ein. Das Team sucht nach jemandem, der nicht nur die Fähigkeiten hat, sondern auch gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Was macht für dich einen guten Front Office Agent aus?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. So kannst du selbstbewusst und vorbereitet auftreten.
✨Zeige deinen Unternehmergeist
Erzähle von Situationen, in denen du Initiative ergriffen hast oder kreative Lösungen gefunden hast. Das Unternehmen schätzt einen proaktiven Ansatz, also bring Beispiele mit, die deinen Unternehmergeist zeigen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die inklusive und unterstützende Kultur des Unternehmens zu erfahren. Stelle Fragen wie 'Wie fördert das Team die Zusammenarbeit?' oder 'Welche Werte sind euch besonders wichtig?'. Das zeigt dein Interesse und Engagement.