Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und sorge für eine herausragende Kundenerfahrung im Vertrieb.
- Unternehmen: Globales Business-Services-Unternehmen mit 35 Jahren Erfahrung und innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, berufliche Weiterentwicklung und monatliches Shopping-Guthaben.
- Weitere Informationen: Engagiertes Unternehmen für Diversity, Gleichheit und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Vertriebs und entwickle dein Team in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Führungskompetenz, starke Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung mit CRM-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Seit 35 Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei zu wachsen.
Diesen Weg kennen wir sehr gut.
Als Radius 1990 gegründet wurde, betrieb das Unternehmen erfolgreich ein mittelständisches Kraftstoffgeschäft im Nordwesten Englands.
Heute sind wir ein globales Business-Services-Unternehmen mit Aktivitäten in 19 Ländern auf fünf Kontinenten.
Unsere Mission ist es, Unternehmen jeder Größe dabei zu unterstützen, sich an Marktveränderungen anzupassen und die daraus entstehenden Chancen zu nutzen.
Wir unterscheiden uns durch die Fähigkeit, kleinen und mittelständischen Unternehmen, Flotten- und Konnektivitätslösungen aus einer Hand anzubieten, sowie maßgeschneiderte Lösungen für Enterprise-Kunden bereitzustellen.
- Stellenbeschreibung
- Über die Position
Wir suchen einen kundenorientierten Team Leader zur Leitung unseres Inbound Fuel Sales Teams in Berlin.
In dieser Position bist Du verantwortlich für die Führung eines Teams, das Kundenanfragen entgegennimmt und Interessenten während ihres gesamten Kaufprozesses begleitet.
Dabei sorgst Du für eine herausragende Customer Experience.
Du coachst und entwickelst dein Team kontinuierlich weiter, um Vertriebschancen bestmöglich zu nutzen, die Servicequalität zu steigern.
Als operative Führungskraft schaffst Du eine Kultur der Eigenverantwortung, Motivation und kontinuierlichen Verbesserung und unterstützt Dein Team dabei, neue Geschäftsmöglichkeiten optimal zu nutzen.
- Deine täglichen Aufgaben
- Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines Teams von Inbound Sales Specialists (4-6 FTE)
- Sicherstellung einer exzellenten Kundenerfahrung über alle Kontaktpunkte hinweg
- Überwachung der Leistungskennzahlen in den Bereichen Service, Qualität und Vertrieb
- Analyse von Performance-Daten zur Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
- Durchführung regelmäßiger Coachings, Entwicklungsgespräche und Trainings
- Unterstützung bei komplexen Kundenanfragen
- Steigerung der Conversion von Inbound-Chancen bei gleichzeitiger Einhaltung hoher Servicestandards
- Sicherstellung der effektiven Nutzung von CRM-Systemen und Kundentools
- Förderung einer Kultur der Zusammenarbeit, kontinuierlichen Verbesserung und Kundenorientierung
- Leidenschaft für Kundenerlebnis und Mitarbeiterentwicklung
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Freude am Coaching von Mitarbeitenden in kundenorientierten Umgebungen
- Analytische Denkweise und Fähigkeit, Leistungsdaten sowie Trends auszuwerten
- Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce
- Erste Führungs- oder Teamleitererfahrung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Ausgeprägte Organisations- und Problemlösungskompetenz
- Fließende Deutschkenntnisse sowie professionelle Englischkenntnisse
Benefits
- Attraktives Gehaltspaket mit fixem und variablen Anteil
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
- 40 € Shopping-Guthaben pro Monat, nach Probezeit
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
- Corporate Benefits (Nachlässe bei diversen Brands)
- freiwillige Betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßige Teamevents und Incentives
- Diversity, Equality & Inklusion bei Radius
Unsere globalen Netzwerke für Diversity, Equality & Inclusion (DEI) setzen sich aktiv für die Förderung von LGBTQ+-Inklusion, kultureller Vielfalt, Frauenförderung sowie die Unterstützung von psychischer Gesundheit, Neurodiversität und Menschen mit Behinderungen ein.
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Vertriebsteamleiter:in Arbeitgeber: Radius - Deutschland
Als einer der führenden Dienstleister im Flotten- und Logistikmarkt bietet unser Unternehmen nicht nur ein attraktives Gehaltspaket, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und ein positives Arbeitsumfeld. Mit einem engagierten Team von über 2.800 Mitarbeitern in mehr als 14 Ländern fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, die es dir ermöglicht, deine Fähigkeiten im Vertrieb zu entfalten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Zudem profitierst du von zusätzlichen Benefits wie einem monatlichen Shopping-Guthaben und vergünstigten Mitgliedschaften im Urban Sports Club, die dein Arbeitsleben bereichern.
