Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Probleme und unterstütze Anwender vor Ort in Zülpich.
- Unternehmen: Dynamisches IT-Operations-Team mit einem Fokus auf Service und Support.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit direktem Kontakt zu Anwendern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Skills weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Grundkenntnisse in Windows und Active Directory.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du hast Freude daran, technische Probleme zu lösen und Anwenderinnen und Anwender zuverlässig zu unterstützen? Dann verstärke unser IT-Operations-Team und übernimm den Vor-Ort-Support am Standort Zülpich.
Was Dich erwartet
- Annahme, Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen über das Ticketsystem und per Telefon
- Einordnung der Anfragen als Request, Incident oder Critical Incident
- Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragen und Störungen
- Installation, Aufbau und Inbetriebnahme von Hardware
- Einrichtung und Bereitstellung von Windows-Endgeräten mit Microsoft Autopilot
- Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und Cloud-Umgebungen
- Vergabe und Pflege von Berechtigungen sowie Gruppenzugehörigkeiten
- Patchen und dokumentieren von Netzwerkanschlüssen und Patchdosen
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Ticketbearbeitungen
- Pflege der Wissensdatenbank und der eingesetzten ITSM-Systeme
Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil
- Grundkenntnisse in Windows, Active Directory und Microsoft 365
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit Microsoft Autopilot oder ITSM-Systemen
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens auf B2-Niveau
- Eine strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
- hohes Verantwortungsbewusstsein und Lösungsorientierung
Du möchtest Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Reiche Deine Bewerbung bitte über unser Jobportal ein. Wir benötigen lediglich Deinen Lebenslauf, Deine Arbeitszeugnisse sowie die Angabe Deines nächstmöglichen Eintrittsdatums.
Junior IT Service Specialist - OnSite Support m|w|d Arbeitgeber: RADIUZE
Als Junior IT Service Specialist im Vor-Ort-Support am Standort Zülpich profitierst Du von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Wir bieten Dir nicht nur die Möglichkeit, Deine technischen Fähigkeiten auszubauen, sondern auch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Deine Karriere voranzutreiben. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und sorgt dafür, dass jeder Mitarbeiter geschätzt wird und einen bedeutenden Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior IT Service Specialist - OnSite Support m|w|d erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei RADIUZE bewerben
Viele Unternehmen, wie RADIUZE, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior IT Service Specialist - OnSite Support m|w|d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf RADIUZE und die ausgeschriebene Position Junior IT Service Specialist - OnSite Support m|w|d zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RADIUZE vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von RADIUZE an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
