Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: PIP Global Safety, ein Unternehmen, das Vielfalt und Inklusion schätzt.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem respektvollen Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere das Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Um unser Vertriebsteam zu verstärken, suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen Customer Experience Specialist (m/w/x) für unsere deutsche Niederlassung in Lippstadt in Vollzeit.
Als Kundenservice-Mitarbeiter sind Sie für die Bearbeitung aller Kundenanfragen verantwortlich, mit dem Ziel, die höchste Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service zu erreichen. In dieser Rolle fungieren Sie als kommunikative und operative Verbindung zwischen dem Kunden und den zentralen Abteilungen Vertrieb, E-Commerce, Buchhaltung und Logistik.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung und Abwicklung von Kundenbestellungen
- Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Produktberatung und Durchführung von Verkaufsgesprächen am Telefon
- Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
Was Sie mitbringen sollten:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- 2–3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
- Ein hohes Maß an Freundlichkeit, schnelles Denken, Hilfsbereitschaft und Empathie
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Freude am Kundenkontakt
- Eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernfähigkeit
Bei PIP Global Safety setzen wir uns für ein diverses und inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem alle Personen respektiert und geschätzt werden. Wir tolerieren keine Diskriminierung oder Belästigung jeglicher Art und streben an, dass Einstellungsentscheidungen auf Qualifikationen, Verdiensten und geschäftlichen Bedürfnissen basieren.
Customer Experience Specialist (m/f/x) Arbeitgeber: RadNet, Inc.
PIP Global Safety ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Lippstadt ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit fördern wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, sich beruflich weiterzuentwickeln und ihre Fähigkeiten auszubauen. Unsere attraktiven Benefits und die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten, machen uns zu einem idealen Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Kundenservice anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Experience Specialist (m/f/x) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Experience Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience Specialist (m/f/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die mit ihrer Persönlichkeit überzeugen können, also lass deine Einzigartigkeit durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RadNet, Inc. vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer Experience Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige Empathie
Da Empathie und Freundlichkeit in dieser Rolle wichtig sind, übe, wie du auf Kundenanfragen reagierst. Versetze dich in die Lage des Kunden und überlege, wie du deren Bedürfnisse am besten erfüllen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
