Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle umfassende Reisearrangements für Kunden und biete erstklassigen Service.
- Unternehmen: Avenir, ein innovatives Unternehmen im Bereich Unternehmensreisen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem kooperativen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Unternehmensberater und Kenntnisse in GDS.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Als wichtiges Mitglied des Avenir Corporate Operations-Teams ist der Sr. Corporate Avenir Travel Consultant verantwortlich für die erfolgreiche Durchführung umfassender, genauer und kosteneffektiver Reisearrangements für Direct Travel-Kunden innerhalb der Unternehmensrichtlinien unter Nutzung von Unternehmensverträgen und bevorzugten Anbietern auf effiziente und professionelle Weise.
Erwartungen an die Expedition:
- Vornahme von nationalen und internationalen Reisearrangements für Kunden, die Flug, Hotel, Bodentransport und Bahn umfassen können.
- Erstellung eines Schulungsplans zur Einarbeitung in die Avenir-Plattform (betrieben von Spotnana) und Beitrag zur Praxis durch Feedback zu Verbesserungs- und Optimierungsbereichen.
- Bereitstellung eines hochwertigen Concierge-Service für ausgewählte Avenir-Kunden, einschließlich Freizeit- und persönlichen Dienstleistungen, Upgrades und Bestätigung von Unterkünften vor der Reise.
- Fähigkeit, mit multikulturellen Avenir-Kunden umzugehen.
- Beratung der Kunden über internationale Reiseanforderungen wie Visa, Pässe, Impfungen usw.
- Starkes Wissen und Verständnis der internationalen Preisregeln und -verfahren.
- Unterstützung eines oder mehrerer Konten.
- Arbeiten innerhalb detaillierter Verfahren.
- Interaktion mit Reisenden, Reiseplanern, Reiseleitern und Bereitstellung der ersten Unterstützung für Kundenservice- und technische Probleme.
- Sicherstellung der Einhaltung der Reisepolitik eines Kunden unter Nutzung der bevorzugten Anbieter von DT zur Maximierung des Gewinns.
- Einhaltung der Standards von DT bei der Bereitstellung von Kundenservice, einschließlich Telefon- und E-Mail-Etikette, und Befolgung des vorgeschriebenen Verfahrens zur Eskalation des Kundenservice.
- Befolgung der Unternehmensstandards hinsichtlich Verfahren, Nutzung von Tools, Produktivität, Genauigkeit der Arbeit und Anwesenheit.
- Teilnahme an Mitarbeiter- und Schulungssitzungen für laufende Updates in der Reisebranche und Büroverfahren.
- Aufrechterhaltung einer positiven Arbeitsbeziehung zu allen anderen Unternehmensmitarbeitern zur Förderung und Unterstützung eines kooperativen Arbeitsumfelds.
Pass für den Erfolg:
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Unternehmensberater.
- Fähigkeit, nationale und internationale Multi-Segment-, Multi-Destination-Reiserouten zu erstellen.
- Nachweis von Branchenkenntnissen.
- Kenntnisse in einem oder mehreren GDS.
- Fähigkeit, die erforderlichen Leistungsstandards zu erfüllen und zu übertreffen.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Mindestens Grundkenntnisse in Outlook und grundlegenden Microsoft-Plattformen.
- Unterstützung mehrerer Konten.
- Arbeiten innerhalb detaillierter Verfahren.
Senior Corporate Travel Consultant - Avenir Arbeitgeber: RadNet, Inc.
Avenir bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter als Schlüsselmitglieder des Corporate Operations-Teams geschätzt werden. Mit einem Fokus auf persönliche Entwicklung und kontinuierliche Weiterbildung ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten im Bereich der Reiseberatung zu erweitern und gleichzeitig erstklassigen Service für internationale Klienten zu bieten. Die flexible Arbeitsweise, sei es virtuell oder im Büro, fördert eine ausgewogene Work-Life-Balance und ein positives Betriebsklima.
