Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Pflege- und Hilfsmittelfragen mit Empathie und Fachwissen.
- Unternehmen: Führender Gesundheitsdienstleister im Rheinland mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: Karrierechancen, Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge und mobiles Arbeiten bis zu 40%.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und tolle Teamkultur.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Kundenversorgung und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Examinierte Pflegekraft oder praxisnahe Erfahrung in der Pflege erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
rahm ist einer der führenden Gesundheitsdienstleister im Rheinland. Wir verbinden traditionelle Handwerkskunst mit Innovationen und neuen Ansätzen und gestalten gemeinsam die Gesundheitsbranche. Wir bieten unseren Mitarbeitenden in allen Bereichen eine zukunftssichere und sinnstiftende Tätigkeit. Profitiere auch du davon und werde Teil von TEAM rahm!
Standort: Troisdorf-Spich
Aufgaben
- Du berätst unsere Kund*innen telefonisch rund um Pflege- und Hilfsmittelfragen – kompetent, empathisch und immer lösungsorientiert.
- Dabei erkennst du individuelle Bedürfnisse, analysierst den Unterstützungsbedarf und empfiehlst passende Lösungen aus unserem vielfältigen Produktportfolio – immer mit Blick darauf, was das Leben wirklich erleichtert.
- Du machst Pflege verständlich! Du informierst über unsere Produkte und Dienstleistungen und sorgst dafür, dass jede Beratung Orientierung und Sicherheit bietet.
- Durch dein Engagement gestaltest du aktiv die Zukunft unserer Kundenversorgung mit.
- Du gewinnst neue Kund*innen und begleitest bestehende Beziehungen nachhaltig und vertrauensvoll.
- Du arbeitest gemeinsam mit Kolleg*innen aus dem Kundenservice. Dabei bringst du deine pflegerische Expertise ein, denkst Prozesse weiter und entwickelst unsere Services im Sinne der Kundinnen kontinuierlich fort.
Profil
- Du bist examinierte Pflegefach- oder Hilfskraft (z. B. in der Gesundheits- und Krankenpflege, Altenpflege oder mit einer vergleichbaren Qualifikation) – oder verfügst über praxisnahe Erfahrung in der Pflege und Versorgung von Kund*innen.
- Motivation, Eigeninitiative und Freude an der Kommunikation zeichnen dich aus – du gehst Themen aktiv an und hast Spaß daran, Menschen kompetent zu begleiten.
- Mit Empathie, Fachwissen und klarer Kommunikation findest du für jede Situation die passende Lösung und gehst individuell auf die Bedürfnisse deiner Kund*innen ein.
- Du arbeitest serviceorientiert, verantwortungsbewusst und behältst auch in herausfordernden Momenten den Überblick.
- Erfahrung im Umgang mit Pflege- und Hilfsmitteln ist ein Plus. Ohnehin unterstützen wir dich mit einer strukturierten und praxisnahen Einarbeitung.
- Du bringst gute EDV-Kenntnisse (z. B. MS Office, Salesforce) sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
Wir bieten
- Weiterbildung
- Karrierechancen
- betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Vorzugsrabatte
- Dienstradleasing
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- mobiles Arbeiten möglich (bis zu 40%)
Care Experte (m/w/d) Innendienst Arbeitgeber: rahm GmbH
rahm ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Euskirchen eine zukunftssichere und sinnstiftende Tätigkeit bietet. Mit einem starken Fokus auf Innovation und traditioneller Handwerkskunst fördern wir eine positive Arbeitskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung unterstützt. Unsere Mitarbeitenden profitieren von vielfältigen Wachstumschancen und der Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Gesundheitsversorgung der Zukunft mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Care Experte (m/w/d) Innendienst erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Care Experte interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Gesundheitsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über rahm und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine pflegerische Expertise und Empathie in konkreten Beispielen zeigen kannst, um zu verdeutlichen, dass du die richtige Wahl für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei rahm informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Care Experte (m/w/d) Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil von TEAM rahm zu sehen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Pflege und wie du diese in die Rolle des Care Experten einbringen kannst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Eignung besser zu verstehen!
Zeige deine Motivation:Warum möchtest du Teil von rahm werden? Teile uns mit, was dich an der Position reizt und wie du unsere Kundenversorgung aktiv mitgestalten möchtest. Deine Begeisterung ist ansteckend!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei rahm GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über rahm und ihre Werte. Sie legen großen Wert auf Empathie und innovative Lösungen in der Gesundheitsbranche. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine pflegerische Expertise und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Care Experte zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung bei rahm, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich aktiv in das Team einzubringen.
✨Präsentiere deine EDV-Kenntnisse
Da gute EDV-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Erfahrungen mit Programmen wie MS Office oder Salesforce zu erläutern. Vielleicht kannst du auch Beispiele nennen, wie du diese Tools genutzt hast, um die Kundenbetreuung zu verbessern.
