Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Geschäftskunden am Telefon und biete maßgeschneiderte Lösungen an.
- Unternehmen: Führender Gesundheitsdienstleister im Rheinland mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: Karrierechancen, Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Vorteilen wie Dienstradleasing und Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Gesundheitsbranche aktiv mit.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenservice und eine kundenorientierte Denkweise.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
rahm ist einer der führenden Gesundheitsdienstleister im Rheinland. Wir verbinden traditionelle Handwerkskunst mit Innovationen und neuen Ansätzen und gestalten gemeinsam die Gesundheitsbranche. Wir bieten unseren Mitarbeitenden in allen Bereichen eine zukunftssichere und sinnstiftende Tätigkeit. Profitiere auch du davon und werde Teil von TEAM rahm!
Du bist die zentrale Schnittstelle für unsere Geschäftskunden und stehst diesen als verlässlicher Partner zur Seite. Deine Freude daran, die Anliegen unserer Kunden zu verstehen, spiegelt sich in deiner täglichen Arbeit wider.
Du berätst unsere Kunden kompetent am Telefon und bietest wertvolle Informationen sowie maßgeschneiderte Lösungen an, die den individuellen Bedürfnissen unserer Geschäftskunden gerecht werden.
Du kümmerst dich eigenverantwortlich und professionell um eingehende Bestellungen. Dabei koordinierst du die Kommunikation sowohl mit Patienten als auch mit unseren wichtigsten Kunden, um eine reibungslose Krankenhausentlassung zu gewährleisten.
Du erfasst Kundendaten und Aufträge sorgfältig in unserem System und sorgst so für eine lückenlose und präzise Dokumentation.
Du stellst sicher, dass alle Bestellungen zeitgerecht und fehlerfrei abgewickelt werden, sodass unsere Kunden ihre Produkte pünktlich und in einwandfreiem Zustand erhalten.
Du hast bereits erste praktische Erfahrungen im Kundenservice gesammelt und kennst die Bedeutung einer kundenorientierten Denkweise. Idealerweise bringst du eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
Deine Leidenschaft für den Kundenservice zeigt sich in deiner freundlichen, offenen und hilfsbereiten Art, durch die du schnell positive und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Geschäftskunden aufbaust. Du bist in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu jonglieren und verlierst dabei nie den Überblick. Deine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise hilft dir, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten. Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift und kannst klar, präzise und verständlich kommunizieren.
- Weiterbildung
- Karrierechancen
- betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Vorzugsrabatte
- Dienstradleasing
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- mobiles Arbeiten möglich (bis zu 40%)
Kundenbetreuer (m/w/d) - Bereich Geschäftskunden Arbeitgeber: rahm GmbH
rahm ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Troisdorf-Spich eine zukunftssichere und sinnstiftende Tätigkeit im Gesundheitswesen bietet. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und Karrierechancen, einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur sowie attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Dienstradleasing, fördert rahm nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Werde Teil eines innovativen Teams, das traditionelle Werte mit modernen Ansätzen verbindet und gemeinsam die Gesundheitsbranche gestaltet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) - Bereich Geschäftskunden erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei rahm GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) - Bereich Geschäftskunden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei rahm GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei rahm GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über rahm GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
