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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte menschenzentrierte Dialoge und optimiere KI-gestützte Chat-Erlebnisse.
- Arbeitgeber: Raiffeisen Digital GmbH, Teil der Raiffeisenbankengruppe Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, umfangreiche Sozialleistungen und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Hohe Eigenverantwortung und tolle Karrierechancen in einem motivierten Team.
- Warum dieser Job: Sei Teil der digitalen Transformation im Banking und bring deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Computerlinguistik, UX Design oder Informatik; Erfahrung mit LLMs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4061 - 4061 € pro Monat.
Die Raiffeisen Digital GmbH ist Teil der Raiffeisenbankengruppe Österreich und ist der digitale HUB der Bankengruppe. Unsere Vision ist es, mit unseren digitalen Produkten und Services das Leben unserer Kundinnen und Kunden zu vereinfachen.
Digitale Geschäftsmodelle und agiles Arbeiten begeistern dich, du bist neugierig und bringst Leidenschaft für Veränderungen mit? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir in Vollzeit einen:
Deine Aufgaben
- Design von Dialogen: Du entwirfst menschenzentrierte Conversational Flows und LLM-gestützte Chat-Erlebnisse, die sowohl effizient als auch empathisch sind.
- Prompt Engineering: Du entwickelst, testest und optimierst komplexe Prompts (System Prompts, Few-Shot Prompting), um präzise, markengerechte und sichere Antworten der KI zu gewährleisten.
- User Experience (UX): Du erstellst User Journeys für verschiedene Banking-Anwendungsfälle (z. B. Kontoführung, Kreditanfragen, Anlageberatung).
- Sicherheit & Guardrails: Du definierst Regeln, um sicherzustellen, dass die KI keine Halluzinationen erzeugt, keine sensible Finanzberatung ohne Disclaimer gibt und alle regulatorischen Vorgaben (Compliance/Datenschutz) einhält.
- RAG-Optimierung: Du arbeitest eng mit der IT zusammen, um die Qualität der Antworten durch Retrieval Augmented Generation (RAG) auf Basis unserer internen Wissensdatenbanken zu verbessern.
- Analyse & Iteration: Du wertest Nutzer-Interaktionen aus, identifizierst Schwachstellen in der KI-Kommunikation und verbesserst die Bots kontinuierlich.
Dein Profil
- Hintergrund: Studium in Computerlinguistik, UX Design, Psychologie, Kommunikationswissenschaften oder Informatik.
- KI-Expertise: Du hast fundierte Erfahrung in der Arbeit mit LLMs und verstehst Konzepte wie Tokenisierung, Kontextfenster und RAG.
- Branchenkenntnis: Du bringst idealerweise Erfahrung im FinTech- oder Bankenumfeld mit (Kenntnis von Begriffen wie PSD2/3, KYC oder Depotführung ist ein Plus).
- Sprachgefühl: Exzellente Ausdrucksweise in Deutsch - du kannst komplexe Sachverhalte in einfache Sprache übersetzen.
- Mindset: Du denkst analytisch, arbeitest detailorientiert und hast eine Leidenschaft für die Gestaltung der Zukunft des Bankings.
Unser Angebot
- Wir bieten dir ein junges, dynamisches und familienfreundliches Arbeitsumfeld.
- Du hast große Freiheiten in der Ausgestaltung des eigenen Arbeitsbereiches mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung.
- Wir schätzen Initiative und freuen uns, wenn du deine eigenen Ideen einbringst und umsetzt.
- Bei uns genießt du flexibles Arbeiten mit Telearbeit (bis zu 50%) und top ausgestattete Arbeitsplätze in unseren Büroräumlichkeiten im Herzen Wiens (2. Bezirk).
- Du profitierst von fairen und flexiblen Rahmenbedingungen, weil uns die Work-Life-Balance wichtig ist.
- Wir bieten dir umfangreiche Sozialleistungen (zB. Mitarbeiter:innen Restaurant mit Zuschuss, Jobticket, ...) und sehr gute Angebote aus dem Gesundheitsmanagements (Betriebsärzt:in, zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote, Versicherung etc.).
Abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation, bieten wir dir ein angemessenes Gehalt von mindestens 4.061,- brutto/Monat.
Erlebe die Dynamik unseres digitalen Hubs mit agilen Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einem motivierten Team und bewirb dich in der RDG!
Solltest du während deines Bewerbungsprozesses in den Systemen "Raiffeisen Software" lesen, lass dich davon bitte nicht irritieren. Die Raiffeisen Software unterstützt lediglich den Bewerbungsprozess, die Position ist direkt in der Raiffeisen Digital GmbH angesiedelt.
Raiffeisen Digital GmbH
Friedrich-Wilhelm-Raiffeisen-Platz 1
1020 Wien
Ansprechpartnerin: Denise Lindl
+43 676 8777 2336
smart bewerben
Conversational KI Designer (d/m/w) (m/w/d) Arbeitgeber: Raiffeisen Digital GmbH
Kontaktperson:
Raiffeisen Digital GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conversational KI Designer (d/m/w) (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach einem kurzen Austausch oder einem Kaffee – Networking kann dir Türen öffnen!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen und Szenarien durchspielst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar rüberkommst.
✨Tipp Nummer 3
Zeig deine Leidenschaft für Conversational KI! Teile Beispiele von Projekten oder Ideen, die du hast, um zu zeigen, dass du wirklich für die Position brennst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conversational KI Designer (d/m/w) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Leidenschaft für Conversational KI durchscheinen.
Mach es klar und präzise!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt – wir schätzen Klarheit!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Jobbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigen wir, dass du genau weißt, was wir suchen und wie du dazu passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisen Digital GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Conversational KI Designers
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Conversational KI Designers vertraut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in UX Design und KI-Expertise in Bezug auf die Gestaltung menschenzentrierter Dialoge einbringen kannst.
✨Bereite Beispiele für Prompt Engineering vor
Denke an konkrete Beispiele, bei denen du komplexe Prompts entwickelt oder optimiert hast. Sei bereit, diese im Interview zu erläutern und zu zeigen, wie du präzise und markengerechte Antworten der KI gewährleistet hast.
✨Zeige dein Verständnis für User Experience
Bereite dich darauf vor, über User Journeys zu sprechen, die du erstellt hast. Überlege dir, wie du die Nutzererfahrung in verschiedenen Banking-Anwendungsfällen verbessert hast und welche Methoden du dabei verwendet hast.
✨Sei bereit, über Sicherheit und Compliance zu diskutieren
Informiere dich über die regulatorischen Vorgaben im FinTech-Bereich, insbesondere KYC und PSD2/3. Sei bereit, zu erklären, wie du sicherstellen würdest, dass die KI keine sensiblen Informationen ohne entsprechende Warnungen gibt.