Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Privatkunden am Telefon und unterstütze bei Bankprodukten.
- Arbeitgeber: Raiffeisen Schweiz mit modernem Arbeitsumfeld und flexiblen Modellen.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice-Möglichkeiten, interessante Weiterentwicklung und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung und Kundenorientierung sind wichtig.
- Andere Informationen: Arbeitstage von Mo-Fr mit gelegentlichen Samstagsdiensten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Kunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als rasch lernende, flexible, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld, interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten, vielfältige Tätigkeiten in einem schnelllebigen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld, moderne Arbeitsplätze und ein Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
- Serviceorientierte Betreuung und Beratung von Privatkunden der Raiffeisengruppe per Telefon
- Gezielte und kampagnen-orientierte Vertriebsaktivitäten zu Bankprodukten per Telefon
- Mitverantwortung für die zielgerichtete Weiterentwicklung der Organisation
- Arbeitstage jeweils von Mo - Fr mit vereinzelten Einsätzen an Samstagen
Kaufmännische Grundausbildung, Erfahrung in der Finanzbranche von Vorteil. Erste Erfahrungen im Contact Center Bereich von Vorteil. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. Leidenschaft und die Überzeugung deine Stärken einzubringen, um gemeinsame Erfolge zu erzielen. Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Berater Kunden Service Center (w/m/d) Arbeitgeber: Raiffeisen Gruppe
Kontaktperson:
Raiffeisen Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Berater Kunden Service Center (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Berater im Kunden Service Center interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur oder aktuelle Projekte – das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Raiffeisen arbeiten oder in der Finanzbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Denk an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Raiffeisen zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Berater Kunden Service Center (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Contact Center oder in der Finanzbranche hast, dann erwähne das unbedingt! Zeig uns, wie du deine Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass dein Deutsch in Wort und Schrift top ist. Verwende klare und präzise Formulierungen, um deine Kommunikationsstärke zu unterstreichen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisen Gruppe vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Beraters im Kunden Service Center vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen der Raiffeisen Gruppe passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache während des Interviews. Ein freundliches Lächeln und Augenkontakt können einen großen Unterschied machen!