Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Privatkunden am Telefon und unterstütze bei Bankprodukten.
- Unternehmen: Raiffeisen Schweiz, ein dynamisches Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Aufgaben.
- Weitere Informationen: Einstieg in eine abwechslungsreiche Karriere mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 2000 € pro Monat.
Das Kunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich per sofort oder nach Vereinbarung als rasch lernende, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Wir bieten dir interessante und vielfältige Tätigkeiten in einem schnelllebigen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld, moderne Arbeitsplätze und ein Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
Responsibilities
- Serviceorientierte Betreuung und Beratung von Privatkunden der Raiffeisengruppe per Telefon
- Gezielte und kampagnen-orientierte Vertriebsaktivitäten zu Bankprodukten per Telefon
- Mitverantwortung für die zielgerichtete Weiterentwicklung der Organisation
- Einsätze erfolgen vorzugsweise an Montag und Freitag und/oder zu Peakzeiten (09–11 Uhr und 14–16 Uhr), ergänzt durch vereinzelte Samstageinsätze
- Einarbeitungsphase: Während den ersten beiden Monaten in einem 100% Pensum
Qualifications
- Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung in der Finanzbranche
- Erfahrungen im Contact Center Bereich (Inbound und Outbound)
- Affinität für Verkauf und Beratung mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
- Leidenschaft und die Überzeugung deine Stärken einzubringen, um gemeinsame Erfolge zu erzielen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Berater Kunden Service Center (w/m/d) 40% Zürich-Flughafen (The Circle) Arbeitgeber: Raiffeisen Gruppe
Raiffeisen Schweiz bietet dir als Berater im Kunden Service Center am Flughafen Zürich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung voll entfalten kannst. Mit modernen Arbeitsplätzen, der Möglichkeit für Homeoffice und einer klaren Einarbeitungsphase in einem engagierten Team fördern wir deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld, das dir die Chance gibt, aktiv zum Erfolg der Raiffeisengruppe beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Berater Kunden Service Center (w/m/d) 40% Zürich-Flughafen (The Circle) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Berater im Kunden Service Center interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Finanzbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Raiffeisen und unsere Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Berater Kunden Service Center (w/m/d) 40% Zürich-Flughafen (The Circle) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und in der Finanzbranche hervor. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Verwende klare Sprache:Achte darauf, dass dein Anschreiben klar und verständlich ist. Vermeide Fachjargon, es sei denn, du bist dir sicher, dass wir ihn verstehen. Wir schätzen eine einfache und direkte Kommunikation!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisen Gruppe vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Berater im Kunden Service Center vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung zeigen. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die du während des Interviews teilen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Präsentiere deine Leidenschaft
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice und deine Motivation, zum Erfolg des Teams beizutragen. Deine positive Einstellung kann einen großen Unterschied machen!
