Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Privatkunden am Telefon und unterstütze bei Bankprodukten.
- Unternehmen: Raiffeisen Schweiz, ein dynamisches Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Aufgaben.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Das Kunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als rasch lernende, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Wir bieten dir interessante und vielfältige Tätigkeiten in einem schnelllebigen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld, moderne Arbeitsplätze und ein Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
- Serviceorientierte Betreuung und Beratung von Privatkunden der Raiffeisengruppe per Telefon.
- Gezielte und kampagnen-orientierte Vertriebsaktivitäten zu Bankprodukten per Telefon.
- Mitverantwortung für die zielgerichtete Weiterentwicklung der Organisation.
- Einarbeitungsphase: Während den ersten beiden Monaten in einem 100% Pensum.
- Arbeitstage von Montag bis Freitag flexibel über die ganze Woche verteilt, jedoch vornehmlich zu Peakzeiten, sowie mit vereinzelten Samstagsinsätzen.
- Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung in der Finanzbranche.
- Erfahrungen im Contact Center Bereich (Inbound und Outbound).
- Affinität für Verkauf und Beratung mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung.
- Leidenschaft und die Überzeugung, deine Stärken einzubringen, um gemeinsame Erfolge zu erzielen.
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Berater Kunden Service Center (w/m/d) 60% Zürich-Flughafen (The Circle) Arbeitgeber: Raiffeisen Gruppe
Raiffeisen Schweiz bietet dir als Berater im Kunden Service Center am Flughafen Zürich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung voll entfalten kannst. Mit modernen Arbeitsplätzen, der Möglichkeit für Homeoffice und flexiblen Arbeitszeiten fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet dir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Raiffeisengruppe. Werde Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an der Erreichung von Service-Zielen arbeitet und dabei auf deine individuellen Stärken setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Berater im Kunden Service Center interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Finanzbranche oder im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Raiffeisen Schweiz und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Berater Kunden Service Center (w/m/d) 60% Zürich-Flughafen (The Circle) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und in der Finanzbranche hervor. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Verwende klare Sprache:Achte darauf, dass dein Anschreiben klar und verständlich ist. Vermeide Fachjargon, es sei denn, du bist dir sicher, dass wir wissen, was du meinst. Wir schätzen eine einfache und direkte Kommunikation!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisen Gruppe vorbereitet
✨Informiere dich über Raiffeisen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Raiffeisen Gruppe und ihre Dienstleistungen verschaffen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position im Kunden Service Center.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikations- und Servicefähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Herausforderungen und Erwartungen erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine Verkaufsaffinität
Da die Rolle auch Vertriebsaktivitäten umfasst, sei bereit, deine Erfahrungen im Verkauf zu teilen. Zeige, wie du Kunden überzeugen und ihre Bedürfnisse erkennen kannst, um passende Lösungen anzubieten.
