Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere den Kundenfluss und beantworte grundlegende Anfragen.
- Unternehmen: Dynamische Bank mit starker regionaler Präsenz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit Entwicklungsmöglichkeiten in der Bankenbranche.
- Warum dieser Job: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und gestalte deren Erfahrung positiv.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Englischkenntnisse.
La Banque Raiffeisen Alpes Riviera Chablais Vaudois, banque dynamique et bien implantée dans sa région, recherche pour sa future agence de Montreux, un(e) Conseiller(ère) clientèle d'accueil à 40% - 60%.
Qu'est-ce qui vous attend?
- Coordonner le flux des clients sur l'ensemble de la zone clientèle
- Agir comme premier interlocuteur pour répondre aux demandes de base, identifier les besoins individuels des clients et organiser les rendez-vous pour les conseillers clientèle
- Fournir des renseignements sur les prestations de base, notamment en matière de paiements, d'épargne et de prévoyance
- Participation aux Events des clients (services accueil)
- Gérer diverses tâches administratives et apporter un soutien aux conseillers clientèle de la région
Qu'apportez-vous?
- Expérience confirmée dans l'accueil et la réception de clientèle
- Excellentes connaissances de l'anglais
- CFC ou formation équivalente
- Une formation bancaire de base constitue un atout
- Excellente présentation, aisance relationnelle et sens aigu du service
- Engagement, esprit d'équipe et flexibilité
- Attitude proactive, fiable et orientée solutions et satisfaction client
Conseiller/ère clientèle d'accueil Arbeitgeber: Raiffeisen Gruppe
La Banque Raiffeisen Alpes Riviera Chablais Vaudois ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Montreux eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Kundenbetreuung fördert die Bank nicht nur das persönliche Wachstum ihrer Mitarbeiter, sondern bietet auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Die einzigartige Lage in der malerischen Region Montreux sorgt für eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, die sowohl berufliche als auch persönliche Zufriedenheit fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Conseiller/ère clientèle d'accueil erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen, die mit der Bankbranche zu tun haben. So kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse an der Bank Raiffeisen und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller/ère clientèle d'accueil mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied und hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt hervorzuheben. Erkläre, wie du mit verschiedenen Situationen umgegangen bist und was du daraus gelernt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisen Gruppe vorbereitet
✨Mach dich mit der Bank vertraut
Informiere dich über die Banque Raiffeisen und ihre Dienstleistungen. Verstehe, was sie von einem/einer Conseiller/ère clientèle d'accueil erwarten und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe diese Antworten laut, damit du während des Interviews sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und stelle Fragen, um dein Interesse an den Bedürfnissen der Kunden zu zeigen.
✨Kleide dich angemessen
Eine gute Präsentation ist entscheidend, besonders in einer Bank. Wähle ein professionelles Outfit, das zu der Unternehmenskultur passt. So hinterlässt du einen positiven ersten Eindruck und zeigst, dass du die Position ernst nimmst.
