Vous aimez coordonner, organiser et faire avancer les dossiers ? Vous souhaitez jouer un rôle essentiel dans l'accompagnement des PME et entrepreneurs de la région ?
À la Banque Raiffeisen Villes et Vignobles genevois, vous soutenez quatre Conseiller·ère·s à la clientèle Entreprises dans la gestion de leurs activités quotidiennes. Votre contribution est essentielle : grâce à la qualité de votre accompagnement opérationnel et commercial, ils peuvent se consacrer pleinement au conseil, au développement des relations clients et à l'acquisition de nouvelles affaires.
Chez nous, votre travail ne reste pas dans l'ombre. Vous êtes un interlocuteur de confiance, un maillon clé de l'équipe et contribuez directement à la qualité de service offerte à notre clientèle.
Qu'est-ce qui vous attend?
En tant qu'Assistant·e clientèle Entreprises, vous occupez une position centrale au sein de l'équipe. Véritable partenaire des Conseiller·ère·s Entreprises, vous assurez la coordination des activités commerciales et administratives afin de garantir un service irréprochable à notre clientèle PME.
Concrètement, vous :
- Soutenez quatre Conseiller·ère·s Entreprises dans la gestion et le suivi de leur portefeuille clients.
- Prenez en charge les demandes d'ouverture de relations bancaires et veillez à la qualité des dossiers.
- Préparez les rendez-vous clientèle ainsi que les démarches administratives et commerciales associées.
- Assurez le traitement des opérations bancaires et le suivi administratif des relations clients.
- Coordonnez les échanges entre les clients, les spécialistes de la Banque et les différents partenaires internes.
- Identifiez les opportunités de contact et contribuez au développement des relations commerciales.
- Participez activement à l'excellence de notre service et à la performance collective de l'équipe.
Qu'apportez-vous?
- Une formation bancaire ou financière (CFC bancaire, HEG, HEC ou titre jugé équivalent).
- Une première expérience réussie dans une fonction en contact avec la clientèle, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
- Un intérêt marqué pour les PME et la compréhension de leurs enjeux.
- Une excellente capacité d'organisation, de planification et de gestion des priorités.
- De la rigueur, de la fiabilité et un sens aigu de la qualité dans le traitement des dossiers.
- Un esprit d'équipe développé, associé à une approche proactive et orientée solutions.
- De très bonnes aptitudes relationnelles et un réel sens du service.
- Une bonne connaissance du tissu économique genevois constitue un atout.
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Assistant-e pour la clientèle Entreprises (f/h) 100% Vernier Arbeitgeber: Raiffeisen Gruppe
Die Raiffeisenbank Horw ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Zukunft der Bank mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer Unternehmenskultur, die auf genossenschaftlichen Werten basiert, profitieren die Mitarbeitenden von einem attraktiven Marktgebiet in einer lebenswerten Gemeinde. Hier hast du die Chance, in einer Schlüsselposition zu arbeiten und die Transformation zur modernen Beraterbank entscheidend mitzugestalten.
