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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Bankenapplikationen und löse technische Herausforderungen im IT-Support.
- Arbeitgeber: RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG, ein innovativer IT-Dienstleister in Wien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Gesundheitschecks und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Karrierechancen und einem familiären Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams und gestalte die digitale Transformation mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in Linux/Unix und Windows Server, sowie Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3954 - 4930 € pro Monat.
IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER
Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co K G ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung. Wir zeichnen uns durch die größtmögliche Verfügbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, innovative Cloud-Technologien sowie eine lösungsorientierte und agile Unternehmenskultur aus.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:
Deine Aufgaben:
- Unix- und Windows-Systemadministration
- Support von banken- bzw. kundenindividueller Software
- Support von (Web-)Applikationen
- Incident- und Problemmanagement inkl. Herstellerkontakt
- Teilnahme an Projekt- und Produktbesprechungen
- Wartung von technischen Dokumentationen (FAQs, Wissensdatenbanken)
- Kundensupport via Telefon und Remote Support-Tools
- Entgegennahme von Kundenreklamationen und Anfragen über ein Call-Ticket-System
- Selbständige Behebung, Weiterleitung und Verfolgung eingehender Kundenreklamationen
Das bringst du mit:
- Sicherer Umgang mit Linux-/Unix Systemen
- Gute Kenntnisse im Betriebssystem Windows Server 2008 und höher
- Analytisches, vernetztes Denkvermögen und Belastbarkeit
- Kundenorientierte Arbeitsweise und hohes Kommunikationsvermögen
- Ruhiges und freundliches Auftreten in Stresssituationen
- Hohes Maß an Selbständigkeit
- 7/24-Bereitschaftsdienst
Das bieten wir:
- Kantine/Café
- Betriebsärztin/Gesundheitscheck/Fitness
- flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- IT-Equipment
- Vergünstigungen/Zusatzversicherungen
- Betriebskindergarten/Vereinbarkeit Familie & Beruf
- Aus-/Weiterbildungen
- Fahrtkostenzuschuss
Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. KV-Einstufung ST1 Regelstufe (3.954,-) für 38,5h/Woche. Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.
Noch Fragen? Melde dich bei: Frau Yasmin Schmid, BA, Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG, Hollandstraße 11+13, 1020 Wien, M: +43-664-8877-3249, www.r-it.at
Support Engineer (m/w/d) für Bankenapplikationen Arbeitgeber: Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG
Kontaktperson:
Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Engineer (m/w/d) für Bankenapplikationen
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Teamdynamik zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die speziell für die Rolle als Support Engineer relevant sind. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, um zu zeigen, dass du der richtige Kandidat bist.
✨Tipp Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Engineer (m/w/d) für Bankenapplikationen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Nutze die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu betonen. Zeig uns, wie du mit deinen Kenntnissen im Bereich Unix- und Windows-Systemadministration unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Unix- und Windows-Systemadministration auf den neuesten Stand bringst. Überlege dir spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Systemadministration und im Support von Bankenapplikationen verdeutlichen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner kundenorientierten Arbeitsweise zu beantworten. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, insbesondere in stressigen Momenten. Zeige, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn es mal hektisch wird.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Sei bereit, dein analytisches und vernetztes Denkvermögen zu zeigen. Du könntest gebeten werden, ein Problem zu lösen oder einen Vorfall zu analysieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert darlegen kannst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu präsentieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur vorbereiten
Informiere dich über die agile Unternehmenskultur der Raiffeisen Informatik. Bereite einige Fragen vor, die dein Interesse an der Teamdynamik und den Projekten zeigen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.